*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Курс лекций по дисциплине: Этика делового общения:

лекции, Этика

Объем работы: 80 стр.

Год сдачи: 2007

Стоимость: 150 руб.

Просмотров: 3808

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
Содержание
1.ВВЕДЕНИЕ 2
1.Риторика как наука и искусство 2
2.Предмет, объект, цель изучения деловой риторики 4
3.Деловое общение и его виды 5
2.ЯЗЫК, РЕЧЬ, РЕЧЕВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ 6
1.Понятие о языке и речи 6
2.Виды речи 8
3.Речевая деятельность. Культура речевой деятельности 10
4.Виды речевой деятельности 13
5.Техника звучащей речи 17
3.ТЕКСТ КАК РЕЗУЛЬТАТ РЕЧЕВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 24
1.Понятие о тексте 24
2.Типы текста 25
3.Композиция текста 26
4.Стили текста 28
4.ОСНОВЫ КУЛЬТУРЫ РЕЧИ 29
1.Понятие о литературном языке 29
2.Культура речи и речевая культура 31
3.Правильность речи 32
4.Коммуникативная целесообразность речи 37
РИТОРИЧЕСКИЕ ФИГУРЫ МЫСЛИ 37
5.Речевой этикет 39
5.ПУБЛИЧНОЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ 42
1. Этапы подготовки и проведения публичного выступления 42
2. Установление контакта с аудиторией 47
3 Поза, жесты, мимика оратора 49
4. Анализ ораторской речи 50
§5. Типы ораторов 51
6. Доклад и речь как жанры делового общения 51
СЛУЖЕБНЫЙ ДИАЛОГ 53
1. Типы речевых актов в деловом общении 53
2. Бизнес - аргументация. Методы убеждения собеседника 54
3. Психологические типы собеседников 55
4. Невербальные средства делового общения 56
5.Пространственные нормы делового общения 58
7.ДЕЛОВОЙ РАЗГОВОР И ЕГО ВИДЫ. 59
8.ДЕЛОВАЯ БЕСЕДА 60
1. Цель и задачи деловой беседы 60
§2. Этапы подготовки и проведения деловой беседы 60
9.ПЕРЕГОВОРЫ 62
1. Цель и задачи переговоров 62
2. Этапы подготовки и проведения переговоров 62
10.ИНТЕРВЬЮ 66
1. Цели и задачи общения с представителями прессы 66
2. Этапы подготовки и проведения интервью 66
11.СЛУЖЕБНЫЙ ТЕЛЕФОННЫЙ РАЗГОВОР 68
1. Этапы подготовки и проведения служебного телефонного разговора. 68
2. Техника речи разговора по телефону 69
3. Правила ведения делового телефонного разговора. 69
12.ДИСКУССИЯ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ 70
1. Дискуссия как вид спора 70
2. Этапы подготовки и проведения дискуссии 71
3. Правила ведения спора 73
4. Анализ дискуссии 73
13. ДЕЛОВОЕ СОВЕЩАНИЕ...
1.ВВЕДЕНИЕ
§1.Риторика как наука и искусство
Термины «риторика» (греч. retorike), «ораторское искусство» (лат.orator На многовековом историческом пути разработки риторики прослеживаются 2 подхода к ее определению: согласно первому - это наука о теоретических законах, мастерстве красноречия; согласно второму - это искусство речи.
Становление риторики как науки произошло в Древней Греции в V в до н.э. и было связано с потребностями демократического общества высочайшей культуры.
По словам В. Г. Белинского, «республиканская форма правления сделала красноречие самым важным и необходимым искусством» [2, с. 73]. Жители классического города - государства должны были прекрасно владеть словом, даром убеждения. Политики выступали на народных собраниях (среди них - Фемистокл, Демосфен), полководцы произносили речи перед войском (к примеру, Перикл), граждане боролись за справедливость в суде (такие, как Антифон, Лисий), восхваляли героев, общественные события (в эпидейктическом (торжественном) красноречии были особенно искусны Горгий, Исократ, философы (Сократ, Платон и другие) вели диалоги, словесные баталии. Появились даже новые профессии - ритора - учителя красноречия, логографа - составителя речей.
14.ПРЕСС - КОНФЕРЕНЦИЯ
Пресс - конференция - это вид взаимодействия делового человека с представителями прессы, аккредитованными своими редакторами с целью получения нужной информации.
Поводы устройства пресс - конференции могут быть различными: объявление о выпуске нового товара, об открытии нового завода, о получении патента на изобретение, объяснения в трудной ситуации, например, при предъявлении фирме обвинения в загрязнении окружающей среды и т. д.
Пресс - конференция - синтезированный жанр, в котором объединяются ораторский монолог (заявление) и публичный диалог (ответы на вопросы).
Еще до начала мероприятия следует решить, что вы хотите сказать прессе и общественности. Нужно иметь в наличии уже готовое заявление. В нем касаются наиболее важных тем. Постарайтесь предугадать вопросы, которые зададут и отрепетируйте ответы. Они должны быть спокойными, правдивыми и, по возможности, краткими. На вопросы надо стараться отвечать без замешательства, авторитетно и доверительно.
Традиционно после официальной части пресс - конференции журналисты собираются вокруг ее устроителей. Они хотят задать уже свои личные вопросы, отыскивают материал для специальных заметок ЗАДАНИЯ
1.Предложите схему анализа пресс - конференции и опишите по ней телевизионную запись контакта с прессой

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Эту работу можно получить в офисе или после поступления денег на счет в течении 30 минут (проверка денег с 12.00 до 18.00 по мск).
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу