*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Особенности работы руководителя по профилактике и регулированию конфликтов в организации

рефераты, Социология

Объем работы: 19 стр.

Год сдачи: 2008

Стоимость: 200 руб.

Просмотров: 657

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
План:
Введение
1. Управление конфликтами
2. Личный пример руководителя в преодолении конфликтов и стрессов
3. Управление поведением личности для предупреждения конфликтов
Заключение
Литература
Введение

Управление организацией и ее персоналом характеризуется противоречивостью целей деятельности ( работников с одной стороны и руководства организации с другой стороны); наличием организационных ограничений, действием распределительных и оценочных механизмов. Реализация функций управления персоналом также сопровождается значительной конфликтной составляющей.
Устранение последствий конфликтов требует значительного количества средств, сил, энергии. В этой связи в практической деятельности по управлению организациями осуществляется работа по профилактике конфликтов.
Профилактика конфликтов – это совокупность направлений, методов управления организацией, которая уменьшает вероятность возникновения конфликтов.
В связи с тем, что существуют объективные и субъективные причины возникновения конфликтов, то предполагается наличие и двух подходов в профилактике конфликтов:
- устаранение, по возможности, объективных причин;
- управление поведением сотрудников. [ 1, с. 282 -283].
Заключение

Устранение последствий конфликта сопряжено со значительными затратами ( материальными, временными, эмоциональными). В этой связи в организациях проводится существенная работа по профилактике и предупреждению конфликтов, которая предполагает устранение объективных причин появления конфликтов и улучшение управления поведением сотрудников, учет их особенностей при принятии решений.
Устранение объективных причин конфликта предполагает: разработку стратегии управления персоналом в организации; управление компетенциями сотрудников; привлечение руководителей среднего уровня управления к выработке решений; внесение изменений в организационные структуры управления.
Предупреждение конфликтов может быть реализовано в виде воздействия на поведение личности в организации для приведения в соответствие организационных ролей работников с их функциями.
Управление поведением как направление профилактики конфликтов предполагает также снижение субъективной составляющей причин конфликтов, что подразумевает «научение» бесконфликтному поведению сотрудников организации, использование правил бесконфликтного общения.
[ 1, с. 310 -311].

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Эту работу можно получить в офисе или после поступления денег на счет в течении 30 минут (проверка денег с 12.00 до 18.00 по мск).
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу