*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

концепция формирования сервисных служб на примере компании юкос

курсовые работы, Экономика

Объем работы: 46 стр.

Год сдачи: 2007

Стоимость: 500 руб.

Просмотров: 451

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
Введение 3
1. Основы сервиса российских предприятий 5
1.1. Соотношение понятий конкуренция и сервис 5
1.2. Особенности сервисных служб 8
2. Анализ состояния нефтеперерабатывающей отрасли на примере компании ЮКОС 14
2.1. Основные тенденции развития нефтеперерабатывающей отрасли 14
2.2. Краткая характеристика компании ЮКОС. Основные показатели развития 22
2.3. Организационно- производственная структура НК ЮКОС. Менеджмент персонала 30
3. Концепция формирования сервисных служб на примере компании ЮКОС 36
3.1. Формирование сервисной службы по сбыту ЮКОС-М 36
3.2. Формирование транспортной логистической службы ЮКОС 40
Заключение 44
Список литературы 46
Трансформация нефтегазового комплекса России продолжается уже
В ходе выполнения работы была достигнута ее основная цель и решены все задачи, поставленные во введении. В заключении
сделаем несколько общих выводов по работе.
Целесообразно выделить в сфере услуг следующие различающиеся по функциональной направленности сектора:
Услуги, ориентированные на производство;
Услуги, ориентированные на общество;
Услуги, ориентированные на домашнее хозяйство;
Услуги, личностного характера.
В чистом виде немного видов услуг, которые формируют исключительно данный по функциональной направленности сектор услуг.
Развитие сферы услуг происходит, с одной стороны, путем усиления разнообразия сервисной деятельности, отражая тенденцию
специализации и диверсификации производства услуг, а с другой стороны, путем возрастания роли принципа кооперации и
дополнительности, отражая тенденцию единства и разнообразии.
Нефтяная промышленность сегодня - это крупный народнохозяйственный комплекс, который живет и развивается по своим
закономерностям. Нефтяная промышленность разделяется на нефтедобывающую и нефтеперерабатывающую. Нефтедобывающая
промышленность выпускает сырье для нефтехимии в производстве синтетического каучука, спиртов, полиэтилена, полипропилена, широкой
гаммы различных пластмасс и готовых изделий из них, искусственных тканей; источник для выработки моторных топлив (бензина, керосина,
дизельного и реактивных топлив), масел и смазок, а также котельно-печного топлива (мазут), строительных материалов (битумы, гудрон,
асфальт); сырье для получения ряда белковых препаратов, используемых в качестве добавок в корм скоту для стимуляции его роста.
ЮКОС сегодня- это:
70 000 высокопрофессиональных сотрудников
86 млн тонн добытой нефти в 2004 году
40,4 млн тонн переработанной нефти в 2004 году
$300 млн дивидендов по итогам 2000 года, $500 млн дивидендов по итогам 2001 года, $700 млн дивидендов по итогам 2002 года и около $2
млрд за первые 9 месяцев 2003 года 
В настоящее время предприятие представляет собой...

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу