*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Общение как взаимодействие

рефераты, педагогика и психология

Объем работы: 26 стр.

Год сдачи: 2007

Стоимость: 300 руб.

Просмотров: 1714

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
Содержание

Введение 3
1. Сущность делового общения 4
1.1. Общение как восприятие людьми друг друга 4
1.2. Исследование определения «общение» 11
2. Общение как взаимодействие 12
2.1. Место взаимодействия в структуре общения 12
2.2. Типы взаимодействия 14
2.3. Взаимодействие как организация совместной деятельности 17
3. Техника и приемы общения 20
3.1. Особенности техники 20
3.2. Механизмы взаимопонимания в процессе общения 22
Заключение 26
Список литературы 27
Анализ связи общественных и межличностных отношений позволяет расставить правильные акценты в вопросе о месте общения во
всей сложной системе связей человека с внешним миром. Однако прежде необходимо сказать несколько слов о проблеме общения в целом.
Решение этой проблемы является весьма специфичным в рамках отечественной социальной психологии. Сам термин «общение» не имеет
точного аналога в традиционной социальной науке не только потому, что не вполне эквивалентен обычно употребляемому английскому
термину «коммуникация», но и потому, что содержание его может быть рассмотрено лишь в понятийном словаре особой психологической
теории, а именно теории деятельности. Конечно, в структуре общения, которая будет рассмотрена ниже, могут быть выделены такие его
стороны, которые описаны или исследованы в других системах социально-психологического знания.
На своем начальном (низшем) уровне взаимодействие представляет собой простейшие первичные контакты людей, когда между
ними имеет место лишь первичное и очень упрощенное взаимное или одностороннее «физическое» влияние друг на друга с целью обмена
информацией и общения. Такое взаимодействие в силу конкретных причин может и не достигать своей цели, а потому и не получать
всестороннего развития, что неблагоприятно скажется на качестве делового общения.
Главное, от чего зависит успех первичных контактов, заключается в принятии или непринятии друг друга партнерами по
взаимодействию. При этом они не составляют простой суммы индивидов, а являются некоторым совершенно новым и специфическим
образованием связей и отношений, которое регулируется реальным или воображаемым (представляемым) различием—сходством,
подобием — контрастом людей, включенных в совместную деятельность (общение).
Цель данной работы – рассмотреть психологию делового общения и взаимодействия.
Анализ общения как сложного, многостороннего процесса показывает, что его конкретные формы могут быть весьма различными.
Вычленить «чистые» образцы (модели) общения, конечно, можно в ситуациях лабораторного эксперимента, особенно в таких простых случаях,
когда оно имеет место между двумя людьми. Определенное значение таких исследований бесспорно, но также бесспорна и их ограниченность.
Они вскрывают лишь механизм, т.е. форму, в которой организуется этот процесс. Вся традиционная социальная психология уделяла
преимущественное внимание именно этому аспекту. Ее методические приемы, технические средства анализа были подчинены этой задаче.
Между тем содержательные аспекты общения оставались по существу за бортом интереса исследователей. Механизм же работает весьма
различно в зависимости от того, с каким «материалом» имеет дело. Типы групп, в которые объединены люди и в которых совершаются
процессы общения, настолько многообразны, что одни и те же формальные характеристики этих процессов приобретают совершенно различное
значение. Кроме того, те два плана общения, которые были выделены в начале нашего анализа, специфически соотносятся в каждом отдельном
случае. Для того чтобы понять, как личность включена в эти процессы, что она вносит в них, надо проследить, как конкретно раскрываются
процессы общения в различных группах, т.е. в условиях различной по содержанию деятельности. Принцип единства общения и деятельности
требует логического перехода от общих характеристик процесса общения к изучению его в контексте конкретных групп.

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу