Анализ процессов покупки, стратегий маркетинга

Актуальность. В последние годы российский потребитель стал все чаще выбирать для отдыха отечественные курорты. Но за время
перестройки наши соотечественники смогли оценить качество отдыха за рубежом, ознакомились с высоким уровнем обслуживания в
гостиницах развитых и развивающихся стран. В условиях жесткой конкуренции, когда предложения превышают спрос, необходимо наладить
работу санаторно-оздоровительных учреждений таким образом, чтобы удовлетворить разумные потребности потенциальных клиентов. И
немалую роль в этом плане играет маркетинг.
Маркетинг играет ключевую роль в нескольких областях стратегического планирования компании. Во-первых, обеспечивает руководящие
методологические принципы – маркетинговую концепцию, которая предполагает ориентацию стратегии компании на нужды важнейших групп
потребителей. Во-вторых, маркетинг предоставляет исходные данные для разработчиков стратегического плана, помогая выявить
привлекательные возможности рынка и позволяя оценить потенциал фирмы. Наконец, в рамках каждого отдельного подразделения компании
маркетинг помогает разрабатывать стратегию выполнения задач.
В связи с этим возрастает актуальность данной работы, целью которой является изучение маркетинговой деятельности ОАО «Сосновка». Для
достижения этой цели будут решены задачи:
Привести общую характеристику предприятия «Сосновка»;
Провести анализ процессов покупки, стратегий маркетинга на предприятии;
Изучить одну из наиболее значимых ценностей клиентов предприятия;
Провести маркетинговое исследование;
Составить рекламное обращение на основе полученных данных.

Таким образом, в работе решены следующие задачи:
Была приведена общая характеристика предприятия «Сосновка», описаны его задачи и услуги;
Проведен анализ стратегий маркетинга на предприятии и процессов потребления услуг курорт-отеля его клиентами;
Изучена одна из наиболее значимых ценностей клиентов предприятия – здоровье;
Проведено маркетинговое исследование, для этого была составлена программа исследования, разработана анкета для опроса и опрошены
клиенты курорт-отеля по принципу сплошного опроса;
Составить рекламное обращение на основе полученных данных.
В ходе проделанного курсового проектирования мы выяснили, что маркетинговая стратегия – это комплекс доминирующих принципов,
конкретных целей маркетинга на длительный период и соответствующих решений по выбору и агрегированию средств (инструментов)
организации и осуществления на рынке ориентированной на эти цели деловой активности. Реклама компании «Сосновка» выступает как
средство борьбы с конкурентов за свою долю на рынке.
Здоровый образ жизни на сегодняшний день является социально значимой ценностью в связи с актуальностью и важностью здоровья из-за
катастрофического распространения болезней по всему земному шару. Именно на эту ценность ставится акцент в рекламном обращении,
созданном в данной работе в результате исследования.