Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» Вариант № 3

1. Маркетинговые исследования и информация: сущность и организация маркетинговых исследований; источники получения маркетинговой информации; рынок маркетинговой информации; бенчмаркинг.
Сущность и организация маркетинговых исследований
Маркетинговые исследования – систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед предприятием маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ и отчёт о результатах. Предприятие проводит маркетинговые исследования или собственными силами – отделом маркетинга, или специализированными организациями. Наиболее типичными задачами исследователей маркетинга являются: изучение характеристик рынка, замеры потенциальных возможностей рынка, анализ распределения долей рынка между фирмами, анализ сбыта, изучение тенденций деловой активности, изучение товаров конкурентов, краткосрочное прогнозирование, изучение реакции на новый товар и его объём, долгосрочное прогнозирование, изучение политики цен.
Общая схема проведения маркетингового исследования:
1. Определение проблемы, целей и методов исследования.
1.1. Определение потребности в проведении маркетинговых исследований.
1.2. Определение проблемы и формулирование маркетинговых целей.
1.3. Выбор методов проведения маркетинговых исследований.
2. Разработка плана исследований.
2.1. Определение типа необходимой маркетинговой информации и источников ее получения.
2.2. Определение методов сбора необходимой информации.
2.3. Разработка форм для сбора данных.
2.4. Разработка выборочного плана и определение объемов выборки.
3. Проведение исследования.
3.1. Сбор данных.
3.2. Анализ данных.
4. Интерпретация полученных результатов и доведение их до руководства.
4.1. Подготовка заключительного отчета.
4.2. Презентация заключительного отчета.

Организация маркетинговых исследований
Обычно исследование должно пройти следующие стадии:

Список использованной литературы
1. Академия рынка: Маркетинг /Пер. с фр. М.: Экономика, 2005.
2. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху. Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха. М.: Интерэксперт, Экономика, 2005.
3. Голубков Е. П. Маркетинг: стратегия, планы, структуры. М.: Дело, 2005.
4. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учебное пособие /Пер. с нем. М. : Высшая школа, 2006.
5. Жаров А.И., Изосимова Н.Н. Стратегия и тактика маркетинга, М.: «Финансы и статистика», 2007.
6. Жих Е.М., Панкрухин А.П. Формула успеха: Маркетинг, М.: «Россия молодая», 2004.
7. Котлер Ф. Основы маркетинга, М.: Ростинтер, 2006.
8. Маркетинг /Под ред. И.К. Беляевского/ М.: МЭСИ, 2007.
9. Рубин Ю. Обыкновенный маркетинг, С.П. АОЗТ Корунд, АО «Литера плюс», 2007.
10. Современный маркетинг /Под ред. Хруцкого В.Е. М.: Изд-во Республика, 2007.
11. Феоктистова Е.М. Краснюк И.Н. Маркетинг: теория и практика, М.: Высшая школа, 2008.
12. Эванс Дж. Маркетинг. С.П. АО Литера плюс, 2007.