*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

ЭФФЕКТИВНОСТЬ И КАЧЕСТВО РАБОТЫ МЕНЕДЖЕРА

курсовые работы, менеджмент

Объем работы: 37 стр.

Год сдачи: 2006

Стоимость: 500 руб.

Просмотров: 515

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Литература
Заказать работу
ПЛАН:

ВВЕДЕНИЕ 3
1. Понятие «эффективность управления». 5
2. Эффективность и качество работы менеджера. Основы трудовой деятельности. 7
2.1 Требования, необходимые для эффективной работы, предъявляемые к современному менеджеру, 7
2.2 Основы трудовой деятельности менеджеров. 17
3. Проектирование рациональной работы менеджера. 23
3.1 Организация рабочего места. 23
3.2 Организация работы с документами. 26
3.3 Ведение телефонных переговоров. 27
3.4 Проведение совещаний и конференций. 29
3.5 Составление графика работы. 30
3.6 Подготовка и проведение выступлений. 31
3.7 Прием по личным вопросам. 33
3.8 Посещение рабочих мест. 34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36
ВВЕДЕНИЕ
На протяжении всей истории человечества были те, кто руководит и те, кем руководят. Там, где хотя бы два человека объединялись в стремлении достичь какой-либо общей цели, возникала задача координации их совместных действий, решение которой кто-то из них должен был брать на себя. В этих условиях он становился руководителем, т.е. управляющим, а другой – его подчиненным, т.е. исполнителем.
До начала XX века понятию «управление» не придавалось должного значения. Приказчики, распорядители и др. управляли опираясь на интуицию.
С начала XX века ситуация начала резко меняться.
После победы промышленной революции нам Западе рыночные отношения полностью овладели различными сферами жизни общества, появилось множество новых фирм, резко возросла конкуренция на рынке, между организациями возросла борьба за выживание. В связи с этим возрос спрос на руководителей верхнего и среднего уровней, способных принимать грамотные, рациональные решения, умеющих координировать действия большого количества подчиненных, свободных и уверенных в своих действиях, а также обладающиих другими качествами, необходимыми для успешного, эффективного руководства.
В этот период ученые-социологи стали уделять особое внимание отношениям людей в процессе труда, управление стало выделятся в отдельную науку. Появляется самостоятельная наука об управлении – «менеджмент», которая продолжает развиваться и по настоящее время. Людей, которые занимались управлением, стали называть менеджерами, главной задачей которых является кропотливая организация и каждодневное управление производством в целях получения фирмой наибольшей прибыли.
В настоящее время термин «менеджер» имеет довольно широкое распространение и употребляется применительно:
• к организатору конкретных видов работ в рамках отдельных подразделений или программно-целевых групп;
• к руководителю предприятия в целом или его подразделений (отделов, департаментов, управлений);
• к руководителю по отношению к подчиненным;
• к администратору любого...
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
1. Веснин В.Р. Менеджмент для всех . - М.: Знание, 1994.
2. Кузьмин И. А. Психотехнология и эффективный менеджмент . - М.: Россмен,
3. 1995. - 491 с.
4. Мескон М. Х. Основы менеджмента. - М.: Человек, 1995.
5. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности: Учебник - М.: Высшая школа, 1996.
6. Татевосов К.Г. Основы оперативно-производственного планирования на машиностроительном предприятии: Учебник для студентов вузов, обучающимся по специальности «Экономика и организация машиностроительной промышленности». 2-е изд. Перераб. И доп. – Л.: Машиностроение. 1985г.
7. Колесник М. Менеджмент (конспект лекций). – М., Приор, 2001г
8. Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент – СПб.: Питер, 2001г
9. Бляхман Л.С., Галенко В.П., Минкин А.В. Введение в менеджмент.-Учебное пособие. - СПб.: 1994г.
10. Пронников В.А. Управление персоналом в Японии. – М.: Наука, 2000г

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу