*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Разработка системы сбора информации для предприятия в условиях конкурнции

дипломные работы, менеджмент и маркетинг

Объем работы: 67 стр.

Год сдачи: 2009

Стоимость: 4000 руб.

Просмотров: 634

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….....4

ГЛАВА 1. ОРГАНИЗАЦИЯ СБОРА И ОБРАБОТКИ
ИНФОРМАЦИИ
1.1. Понятие информации в управленческой деятельности…………......6
1.2. Принцип построения системы сбора
и обработки информации “Цели-Потребности-Базы…………………...…8
1.3. Первичная и вторичная информация
в деятельности предприятии……………………………………………....11
1.4. Объем и периодичность сбора внешней информации…………......16
1.5. Внутренняя информация на предприятии……………………...…...20

ГЛАВА 2. МЕТОДЫ, ЭТАПЫ СБОРА ИНФОРМАЦИИ
О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОНКУРЕНТОВ
2.1. Системы сбора информации в условиях конкуренции…………..….27
2.2. Методы сбора данных при проведении
маркетинговых исследований……………………………………………..32
2.3. Методы определения позиций фирмы среди конкурентов……..…..34
2.4. Методы анализа позиций конкурента……………………………......40

ГЛАВА 3: СИСТЕМА СБОРА ИНФОРМАЦИИ
В ООО «ЕВРОСЕТЬ»
3.1. Исследования и сбор информации в ООО «Евросеть»………….….42
3.2. Организация маркетингового исследования
сотовых телефонов………………………………………………………....47
3.3. Позиционирование рынка сотовых телефонов……………………....53
3.4. Сбор информации о конкурентоспособности
товара сотовых телефонов…………………………………………….…..55

ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………………..61
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………...63
ПРИЛОЖЕНИЕ…………………………………………………………...65
ВВЕДЕНИЕ

Система сбора информации и проведение исследований — это сложный многоступенчатый процесс, требующий глубокого знания объекта изучения, от точности и своевременности результатов которого во многом зависит ус-пешное функционирование всего предприятия.
Опыт различных фирм, компаний и организаций свидетельствует о не-обходимости такого рода затрат, которые при успешном выполнении всегда окупаются увеличением прибыли предприятия.
Любая фирма, вступающая на рынок, прежде всего, сталкивается с пре-пятствием, которое заставляет ее четко подстраивать и регулировать свою деятельность под параметры рынка. Это препятствие – другие фирмы, так же осуществляющие свою деятельность на данном рынке, то есть конкуренты.
Каждая компания, которая хочет иметь шансы выстоять в случае каких-либо существенных изменений в конкурентной ситуации, должна постоянно анализировать свое конкурентное положение относительно членов своей стратегической группы и других групп. В связи с этим, проведение исследо-вания конкуренции и сбора необходимой информации является неотъемле-мой задачей любой фирмы.
Поэтому тема дипломной работы, на мой взгляд, является интересной и актуальной.
Объектом исследования в дипломной работе является система сбора ин-формации на предприятии в условиях конкуренции.
Предметом дипломной работы является система сбора информации о со-товых телефонах в крупнейшей сети салонов связи «Евросеть» занимающая-ся продажей мобильных телефонов, КПК, цифровых фотоаппаратов, MP3-плейеров, DECT-телефонов, игровых приставок, а также подключением и предоставлением услуг разных операторов связи.
Цель дипломной работы заключается в эффективной разработке системы сбора информации на предприятии в условиях конкуренции.
Для ее достижения нами были решены следующие задачи:
1. теоретически изучить организацию сбора и обработки информации;
2. рассмотреть этапы сбора информации о деятельности фирм конку-рентов;
3. определить методы определения позиций фирмы среди...
ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Рынок сотовых телефонов - рынок весьма интересный для анализа, по-мимо технических характеристик, брендинговая составляющая здесь одна из лидирующих, а возможно и первичная причина покупки. Конкуренция на этом рынке слишком сильна, игроки идут ноздря в ноздрю, максимально бы-стро внедряя все самые передовые изобретения и находки, поэтому иррацио-нальные причины для покупки становятся важны как никогда.
Изменения на данном рынке могут происходить под воздействием внешних факторов: изменения, происходящие на валютном рынке, предпоч-тения потребителей. А так же внутренних факторов, оказывающих влияние на состояние данного рынка: конкуренция, изменение внутреннего состава участников рынка.
В данной дипломной работе рассмотрены как теоретические аспекты сбора и обработки информации, так и практическая деятельность компании Евросеть.
На основе проделанной работы можно сделать следующие выводы:
Условием эффективного проведения исследования является:
- информация - это сведения об объектах и явлениях их параметрах, свойствах и состоянии, которые воспринимают информационные системы в процессе жизнедеятельности и работы;
- первичная информация включает в себя: информацию о покупателях (кто покупатель, какая группа наиболее интересна предприятию, кто конеч-ный потребитель, какие потребности и насколько полно удовлетворяются); о конкурентах (цены конкурентов, себестоимость продукции конкурентов, «производственное» качество, эффективность деятельности); о поставщиках (цены, реальное качество, реальные условия поставки); о рынке (доля рынка предприятия, емкость рынка, эффективность всех каналов распределения: пропускная способность, уровень наценок, затраты, платежеспособны спрос);
- вторичная информация представляет собой данные, собранные ранее для целей, отличных от связанных с решением исследуемой проблемы, ее низкая цена и относительно быстрая доступность требуют, чтобы первичные данные не собирались до завершения тщательного поиска вторичной...

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Эту работу можно получить в офисе или после поступления денег на счет в течении 30 минут (проверка денег с 12.00 до 18.00 по мск).
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу