*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Качество продукции как объект управления

дипломные работы, Экономика

Объем работы: 57 стр.

Год сдачи: 2007

Стоимость: 2000 руб.

Просмотров: 557

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
Введение 3
1. Качество продукции как объект управления 4
2. Содержание системного подхода к управлению качеством 8
3. Политика в области качества 18
4. Контроль качества 21
Задание № 1 31
Задание № 3 33
Задание № 4 46
Задание № 5 49
Заключение 52
Список литературы 54
Приложение 1 56
Приложение 2 57
Приложение 3 58
Качество продукции – важнейшая экономическая категория и тесно связана с различными другими экономическими показателями, такими
как себестоимость, прибыль, рентабельность и другие.
Повышение качества продукции надо рассматривать в различных аспектах, в том числе на макро и микро уровнях.
Повышение качества продукции позволяет:
увеличить повышение качества товаров и услуг;
улучшить структуру экспорта;
осуществить на практике НТП и др.
Таким образом, высокий уровень качества продукции для государства – ускорение НТП, увеличение экспорта, могущество, процветание,
новые рынки сбыта.
Следовательно, государственная политика должна быть направлена на повышение качества продукции. А для предприятий в условиях
рыночных отношений постоянный выпуск качественной продукции означает очень многое. Прежде всего формирование имиджа
предприятия.
Имидж высокого уровня – это уверенность и популярность, устойчивое положительное отношение покупателей к фирме, ее товарам,
услугам, атрибутам фирменному стилю, товарному знаку, рекламе.
В настоящее время мы видим большое количество зарубежных фирм – производителей, которые успешно держат лидирующие места на
мировом и российском рынках в разных отраслях деятельности.
Таким образом, решение проблемы образа качества на предприятии – это высокий его имидж у покупателей, это выход так же на внешний
рынок, это основа для получения максимальной прибыли устойчивого качества продукции.
1. Качество продукции как объект управления
Проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности.
Качество – комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация
производства, маркетинг и др.
Под качеством понимают совокупность свойств и характеристик продукции и услуг, которые придают им способность удовлетворить
обусловленные или предполагаемые потребности.
Из этого определения...
Качество – это совокупность характеристик объекта, относящиеся к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые
потребности.
Система качества – это совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для осуществления
общего руководства качеством.
Основными принципами системы качества являются:
– приоритетность требований потребителя;
– экономичность системы качества
ISO (The Inte
ational Organization for Standardization) – это международная организация по стандартизации. ИСО серии 9000 – это стандарты,
выработанные на основе накопленного мирового опыта в области разработки, внедрения и управления системой качества на предприятии.
Отлаженная система качества – это надежное средство рационализации работ в области качества, с точки зрения снижения издержек,
повышения прибыльности и снижения риска, связанного с последствиями от выпуска некачественной продукции для организации, а так же
для потребителя с позиции его выгод, снижения затрат и рисков.
Для того, чтобы создать на предприятии эффективную систему качества, нужно сначала полностью осознать необходимость данного шага.
Руководство организации должно выступать главным инициатором движения в сторону повышения качества и прилагать все усилия для
того, чтобы это движение стало общефирменным. Руководство разрабатывает политику в области качества, строит разнообразные планы
повышения качества, но сотрудники фирмы, в большинстве своем, этого не знают.
Средством реализации политики в области качества является эффективный мотивационный механизм обеспечения качества труда. Этот
механизм включает два взаимосвязанных аспекта:
– методы оценки качества труда различных категорий работников;
– набор средств экономического и морального стимулирования.
В соответствии с этим необходимо отработать и документировать процедуру оценки и поощрения усилий и достижений работников в
области управления качеством, а так же необходимо разработать современную и...

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу