*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Сущность логистики

рефераты, логистика

Объем работы: 19 стр.

Год сдачи: 2006

Стоимость: 300 руб.

Просмотров: 651

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
Введение 20
1. Сущность логистики 21
2. Логистика как конкурентная стратегия деятельности фирмы 24
3. Роль логистики в планировании жизненного цикла предприятия 26
4. Роль логистики в деловом успехе компании 33
Заключение 35
Список литературы 37
Логистика – наука о планировании, управлении, контроле и регулировании движения материальных и информационных потоков в
пространстве и во времени от их первичного источника до конечного потребителя. Проблемы логистики уже более 25 лет в нарастающих
масштабах привлекают внимание ученых, специалистов, руководителей фирм, предприятий и корпораций развитых стран мира. Этот
острый интерес проявляется в научном и практическом планах.
Логистика содействует повышению конкурентоспособности организации, снабжая потребителей продуктами своевременно и в точном
соответствии с запросами. В этом смысле ключевой вопрос: кто есть потребитель. Для логистики потребителем является всякий, кому
производятся поставки в любое место назначения. Местом назначения может быть и частный дом, и розничный магазин, и предприятие
оптовой торговли, и заводской склад, и специализированное складское хозяйство. В некоторых случаях потребителем является другая
организация или частное лицо, к кому переходит собственность на поставляемые продукты или услуги. Но зачастую в роли потребителя
выступает одно из предприятий самой фирмы или ее делового партнера, относящееся к другому звену логистической цепочки. Вне
зависимости от мотивов и целей поставок обслуживание потребителей (удовлетворение их запросов) — ключевой фактор, формирующий
потребности логистики. Разрабатывая логистическую стратегию фирмы, очень важно хорошо представлять себе ее сервисные
возможности.
Целью данной работы является исследование логистики как фактора повышения конкурентоспособности фирмы.
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
Рассмотреть сущность логистики и ее значение для предприятия;
Дать характеристику логистике, как стратегии деятельности фирмы;
Раскрыть роль логистики в планировании жизненного цикла предприятия;
Рассмотреть роль логистики в деловом успехе компании.
В результате проделанной работы были рассмотрены особенности логистики как фактора повышения конкурентоспособности фирмы.
Единственная задача логистики — обеспечивать своевременное и точное исполнение заказов внешних и внутренних потребителей. Стало
быть, обслуживание потребителей представляет собой ключевой элемент логистической стратегии.
Истоки маркетинга, ориентированного на потребителя, коренятся в общей маркетинговой концепции, которая сводится к следующим
основным идеям: (1) нужды и запросы потребителей важнее, чем продукты и услуги; (2) продукты и услуги приобретают значимость только
тогда, когда они доступны и желательны для потребителей; (3) прибыль важнее, чем объем продаж.
Важная роль стратегии маркетинга заключается в том, что она позволяет обозреть все виды деятельности, имеющие отношение к
привлечению и сохранению потребителей. А логистика представляет собой ключевую сферу компетентности, которая может составить
сердцевину стратегии. В той мере, в какой фирма строит свои конкурентные преимущества на компетентности в логистике, она обладает
уникальными чертами, которые другим трудно воспроизвести. Однако конкуренция не стоит на месте. Поэтому логистическую деятельность
следует рассматривать в контексте жизненного цикла, на протяжении которого запросы потребителей постоянно меняются.
Обслуживание потребителей само по себе призвано обеспечивать значительные выгоды, обладающие дополнительной стоимостью, всем
звеньям логистической цепи. Для достижения успеха фирме нужно, чтобы ее базовые сервисные возможности в равной мере отвечали
таким критериям, как доступность, функциональность и надежность. Кроме того, базовые сервисные программы фирмы должны
распространяться на всех потребителей, иного просто не дано. А вот каким объемом услуг следует ограничивать базовый уровень
обслуживания — это определяется с помощью тщательного анализа издержек и выгод. Это вопрос стратегический, ибо, вообще говоря,
ожидания потребителей...

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу