*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Маркетинг в индустрии гостеприимства

главы к дипломным, маркетинг

Объем работы: 43 стр.

Год сдачи: 2008

Стоимость: 800 руб.

Просмотров: 1346

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
Вступление
1. Общие понятия в маркетинге
1.2 Концепция маркетинга
1.3 Характерные особенности маркетинга в сфере услуг
2. Потребительский рынок: поведение потребителя, сегментация
2.1 Потребительский рынок и покупательское поведение потребителей
2.1.1 Личностные характеристики, влияющие на
потребительское поведение
2.1.2 Потребитель как участник процесса принятия решения
о покупке
2.2 Сегментация рынка
2.2.1 Рыночная сегментация
2.2.2 Требования эффективной сегментации
2.3 Определение целевого рынка
2.3.1 Варианты охвата рынка
2.3.2 Выбор стратегии охвата
2.4 Позиционирование товара на рынке
2.4.1 Стратегии позиционирования
3. Маркетинговые информационные системы и
маркетинговые исследования
3.1 Маркетинговые информационные системы
3.1.1 Оценивание потребности компании в информации
3.1.2 Работа с информацией
3.2 Процесс маркетинговых исследований
4. Разработка продукта и управление им
5. Ценообразование
6. Каналы дистрибьюции
7. Продвижение продукции
7.1 Реклама
7.2 Прямой маркетинг
7.3 Стимулирование сбыта
7.4 Паблик рилейшнз
7.4.1 Основные инструменты маркетингового паблик рилейшнз
7.4.2 Управление кризисными ситуациями
Заключение
Список использованной литературы
Люди, занятые в индустрии гостеприимства и организации поездок, должны ориентироваться на клиента , т.к. клиенты - составная часть той продукции , которую они предлагают на рынке. Разница между довольными и неудовлетворенными потребителями часто определяется “всего” лишь тем, как вы отвечаете по телефону, как приветствуете своих посетителей , как решаете проблемы своих гостей. Маркетинг побуждает каждого сотрудника компании “думать, постоянно помня о клиенте”. Как заявляет профессор Стефан Варнер,
В действительно по-настоящему маркетинговой организации вы не можете сказать, кто является сотрудником отдела маркетинга . В такой организации все должны уметь принимать решения, результаты которых имеют отношение к потребителям.
Другими словами, здесь каждый должен исходить из того, что философией бизнеса является маркетинг.
Ознакомясь с этой работой, можно еще раз убедиться насколько важен маркетинг.
Без него невозможно не просто действовать на рынке, но и создать компанию.
Уже на начальном этапе создании маркетинг присутствует и играет главную роль.
Маркетинг - это наиважнейший элемент деятельности любой организации.

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Эту работу можно получить в офисе или после поступления денег на счет в течении 30 минут (проверка денег с 12.00 до 18.00 по мск).
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу