*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Гостиница и порядок предоставления гостиничных услуг

рефераты, Туризм

Объем работы: 16 стр.

Год сдачи: 2005

Стоимость: 300 руб.

Просмотров: 621

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
Введение 3
1. Понятие гостиницы 4
2. Классификация гостиниц в РФ 5
3. Порядок предоставления услуг гостиничных хозяйств 8
4. Виды гостиничных услуг 10
Заключение 16
Список литературы 17
Гостиницу как имущественный комплекс и объект прав следует отличать от гостиницы - юридического лица независимо от организационно-
правовой формы, а также индивидуального предпринимателя, оказывающего гостиничные услуги.
Объединение понятий гостиницы как имущественного комплекса и как юридического лица, оказывающего гостиничные услуги, неизбежно ведет
к тому, что четко провести границу между имуществом льготируемым и нельготируемым не представляется возможным.
Основным видом деятельности гостиниц является предоставление гостиничных услуг. Данный вид деятельности должен осуществляться на
основании публичного договора. Цена товаров, работ и услуг, а также иные условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех
потребителей, за исключением случаев, когда законом и иными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий
потребителей. В том случае если гостиница устанавливает различные цены для одних и тех же категорий потребителей, такие условия признаются
ничтожными.
Целью данной работы является рассмотрение понятия гостиницы и порядка предоставления гостиничных услуг.
Для полного раскрытия цели необходимо решить следующие задачи:
Дать характеристику понятия «гостиница»;
Рассмотреть необходимость предоставления информации об услугах гостиниц;
Охарактеризовать порядок предоставления гостиничных услуг;
Определить ответственность отеля и потребителей за невыполнение обязанностей во время предоставления гостиничных услуг;
Раскрыть суть контроля за соблюдением правил.
В ходе проделанной работы было рассмотрено понятие гостиницы и порядок предоставления гостиничных услуг.
Были решены такие задачи как:
Дана характеристика понятия «гостиница»;
Рассмотрена необходимость предоставления информации об услугах гостиниц;
Охарактеризован порядок предоставления гостиничных услуг;
Определена ответственность отеля и потребителей за невыполнение обязанностей во время предоставления гостиничных услуг;
Раскрыта суть контроля за соблюдением правил.
Гостиничное хозяйство является в соответствии с вышеназванным классификатором группой, которая включается в отрасль народного
хозяйства с кодом 90000 "Жилищно-коммунальное хозяйство". К гостиничному хозяйству согласно приведенному классификатору относятся
гостиницы, за исключением туристских гостиниц, дома колхозника, общежития для приезжих. В соответствии с Правилами предоставления
гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 25.04.97 г. N 490,
гостиницей является имущественный комплекс, предназначенный для предоставления соответствующих услуг. Таким образом, гостиница как
имущественный комплекс, используемый для осуществления предпринимательской деятельности, в соответствии с классификатором
относится к отрасли народного хозяйства с кодом 90000 "Жилищно-коммунальное хозяйство".
В зависимости от разрядности гостиницы устанавливается оплата номеров и других услуг. Разрядность характеризует лицо, имидж гостиницы.
Критерии, по которым оцениваются гостиницы и номера в них, согласовываются и утверждаются национальными и международными
организациями, объединяющими туристские предприятия и фирмы.

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу