*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Анализ мотивации сотрудников коммерческого банка

рефераты, менеджмент и маркетинг

Объем работы: 28 стр.

Год сдачи: 2004

Стоимость: 300 руб.

Просмотров: 506

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
Введение 3
1. Теоретические аспекты мотивации персонала 4
1.1. Сущность и понятие мотивации 4
1.2. Теории мотивации 9
2. Анализ мотивации сотрудников коммерческого банка «Левобережный» 16
2.1. Особенности мотивации труда коммерческого банка «Левобережный» 16
2.2 Меры, направленные на повышение мотивации работников коммерческого банка 26
Заключение 28
Список литературы 29
Понятие мотивации обычно очень тесно связано с проблемой управления персоналом. Новые экономические отношения, порожденные
переходным периодом, выдвигают все новые требования к персоналу. Это не только подбор, обучение и расстановка кадров, но и
формирование нового сознания, менталитета, а, следовательно, и методов мотивации.
В настоящее время, при переходе к рыночным отношениям, основным мотивирующим фактором работников является желание иметь
гарантированную заработную плату. При этом ни интенсивность, ни качество труда в расчет, как правило, не берутся, преобладает желание
иметь спокойную работу с небольшим, но гарантированным заработком, нежели интенсивную работу с высокой заработной платой.
В тоже время, на рынке труда появляются работники, обладающие достаточным профессионализмом и новым трудовым сознанием, т.е. люди
с хорошей нравственной основой и пониманием труда. Однако шансов найти хорошую работу у них немного из-за возрастного барьера (до
и более 50 лет) или отсутствие рекомендаций (в основном у молодых специалистов).
Таким образом, и потребности, и мотивация большинства работников нуждаются в дальнейшем изучении и систематизации.
В связи с этим целью данной работы является рассмотрение факторов, мотивирующих персонал к труду.
Выделим следующие задачи:
рассмотрение сущности и понятия мотивации;
рассмотрение факторов, влияющих на мотивацию персонала в теориях мотивации;
раскрытие факторов, влияющих на мотивацию сотрудников коммерческого банка «Левобережный»;
предложить меры по повышению мотивации сотрудников коммерческого банка «Левобережный».
В заключении хочется сделать вывод – человек осуществляет определенные действия в соответствии с давлением на него совокупности
внутренних и внешних по отношению к нему сил. Совокупность этих сил, называемая мотивацией, вызывает у людей далеко не одинаковую
реакцию. Поэтому невозможно однозначно описать процесс мотивации. Мотивация – это влечение или потребность, побуждающая людей
действовать с определенной целью. Но на основе эмпирических исследований и было разработано несколько концепций, описывающих
факторы, влияющие на мотивацию и содержание процесса мотивации.
Теории содержания мотивации основное внимание уделяют тому, как различные группы потребностей оказывают влияние на поведение
человека. Несмотря на принципиальные отличия этих концепций, они, тем не менее, имеют нечто общее в своей основе, что отражает
определенную общность в мотивации человека к действиям. И все же управление людьми – это искусство, которому нужно учиться и не один
год. Только применяя теорию на практике можно добиться желаемых результатов.
Для оценки мотивации труда персонала в коммерческих банках был рассмотрен коммерческий банк «Левобережный». Также были проведено
обследование персонала и факторов, влияющих на их мотивацию:
1. Моральное стимулирование.
2. Продвижение по службе.
3. Условия труда.
4. Возможность самореализации (возможность реализации мета-потребностей по-Маслоу)
Результаты обследования показали, что используются не все и не в полной мере возможные методы мотивации.
По итогам обследования был предложен комплекс мероприятий по повышению мотивации для всех категорий сотрудников данного банка.

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу