*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Теоретические основы социально-психологического климата коллектива

курсовые работы, психология

Объем работы: 31 стр.

Год сдачи: 2007

Стоимость: 300 руб.

Просмотров: 506

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Литература
Заказать работу
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. Теоретические основы социально-психологического климата коллектива 5
1.1. Общая характеристика трудового коллектива 5
1.2 Социально-психологические особенности трудового коллектива 8
1.3. Общая характеристика социально-психологического климата 14
1.4. Конфликты в трудовом коллективе 19
1.5. Стратегии конфликтного поведения в трудовом коллективе 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 30
Коллектив – это высокоразвитая малая группа людей, отношения в которой строятся на позитивных нормах морали, обладает повышенной эффективностью в работе, проявляющейся в форме сверхаддитивного эффекта. В коллективе присутствуют межличностные отношения, а межличностные отношение не могут осуществляться без конфликтов.
Межличностные отношения - субъективно переживаемые взаимосвязи между людьми, объективно проявляющиеся в характере и способах взаимных влияний, оказываемых людьми друг на друга в процессе совместной деятельности и общения.
Любой конфликт имеет в своей основе противоречие, столкновение позиций, за которым стоит различие интересов, ценностных или нормативных представлений сторон. Чем более значимые для человека ценности затрагивает конфликт, тем менее вероятны уступки и компро¬миссы. Чем более эмоционально вовлечены участники конф¬ликта в ситуацию, тем острее конфликт.
Одни авторы считают, что конфликты представляют собой непродуктивное проявление межличностных отношений, а по¬тому нежелательны. Другие склоняются к противоположному мнению. Но и первые и вторые обращают внимание на не¬обходимость работы с конфликтом. Менеджер — организатор совместной деятельности людей. Кроме того, он работает во вполне конкретной организации, имеющей свою специфику, свой характер деятельности, свои связи с внешним окружением, и его управленческие функции направлены на достижение целей данной организации. При этом характер межличностного вза¬имодействия в интересах выполнения общих и частных задач оказывает существенное влияние на специфику возникновения, развития и разрешения конфликтов.
Снижение конфликтности в коллективе способствует формированию позитивного социально-психологического климата (СПК) в трудовом коллективе. Этот термин, ныне широко употребляемый, часто принято ставить в один ряд с понятиями духовной атмосферы, духа коллектива и преобладающего настроения.
СПК коллектива всегда характеризуется специфической для совместной деятельности людей атмосферой...
1. Андреева Г. М. Социальная психология. М.: 2002. – 364 с.
2. Андриенко Е.В. Социальная психология. М.: 2000. – 264 с.
3. Браим И.Н. Этика делового общения. Мн. 1994. – 208 с.
4. Вечер Л.С. Секреты делового общения. Мн. 1996. – 367 с.
5. Виханский О.С., А.И. Наумов, «Менеджмент», М.: Гардарика, 1998г.
6. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб. 2005. – 464 с.
7. Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах. Мн. 2000. – 432 с.
8. Коропулина В.Н., Смирнова М.Н., Гордеева Н.О., Балабанова Л.М. Психологический словарь. Ростов-на-Дону. 2003. – 640 с.
9. Кочеткова А.И. Психологические основы современного управления персоналом. М. 1999. – 384 с.
10. Курбатов В.И. Стратегия делового успеха. Рн/Д, 1995. – 416 с.
11. Линчевский Э.Э. Мастерство управления общением: руководство в повседневных контактах и конфликтов. – СПб. 2002. – 292 с.
12. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Перевод с англ. – М.: Дело, 2002. – 704 с.
13. Морено Дж. Социометрия. Экспериментальный метод и наука об обществе. М. 1958.
14. Морозов А. В. Деловая психология. Курс лекций; Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. СПб.: Издательство Союз, 2000. - 576 с.
15. Никифорович Г.С. Психология менеджмента. СПб. 2000. – 572 с.
16. Омаров А.М.Управление: искусство общения. М.: 1983.
17. Панасюк А.Ю. Управленческое общение. М.: 1990.
18. Панкратов В.Н. Психотехнология управления людьми: Практическое руководство. – М.: 2002. – 336 с.
19. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов/ В.Ю. Дорошенко, Л.И. Зотова, В.Н. Лавриненко и др.; Под ред. проф. В.Н. Лавриненко. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1997. - 279 с.
20. Психология менеджмента. / Под ред. Никифорова Г.С. СПб, 2000. - 572 с.
21. Пугачев В.П. Управление персоналом организации: Учебник. – М.: Аспект Пресс, 1998. – 279 с. – (Серия «Управление персоналом»).
22. Райгородский Д.Я. Практическая психодиагностика. Самара. 2004. – 672 с.
23. Розанова...

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу