*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Деловой туризм и разработка новых туристских маршрутов как одна из составляющих успеха туристской фирмы

дипломные работы, Туризм

Объем работы: 69 стр.

Год сдачи: 2009

Стоимость: 1500 руб.

Просмотров: 885

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
Содержание
Введение
Глава 1. Технология разработки маршрутов. Классификация маршрутов.
1.1. Планирование и разработка тура.
1.2 Порядок проектирования туристского продукта.
1.3. Программа обслуживания
1.4 Состав и содержание технологической документации туров

Глава 2. Современное состояние делового туризма
2.1. Перспективы развития инсентив-туров
2.2 Общая характеристика исследуемой фирмы. Разработка предложений по совершенствованию деятельности

Глава 3. Исследования делового туризма в Псковской области
3.1 Практическая часть. Авторский тур «Красоты Псковской земли»
3.2.................................................................
Заключение

Список использованной литературы
Приложения
Введение
В настоящее время рынок российского туризма развивается крайне неравномерно. Объем выездного туризма преобладает над объемами въездного и внутреннего туризма. Несмотря на приоритет развития внутреннего, въездного и социального ту¬ризма, провозглашенный Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24 нояб¬ря 1996 г., в стране наиболее активно функционирует все-таки рынок выездного туризма. Это значит, что преобладает не толь¬ко выезд туристов над въездом, но и вывоз за рубеж денег (ва¬люты) над их поступлением в национальную экономику. Такой отрицательный баланс неблагоприятно сказывается на экономи¬ке страны.
Организация обслуживания туристов - задача деятельности крупных туроператорских фирм и целой сети турагентств, рас¬положенных почти во всех городах мира. Замечено, что последние годы деловой туризм развивался ускоренными тем¬пами. Так, в 1990 г. из 425 млн. путешествий, совершенных в ми¬ре, 63 млн. проводились с деловыми целями. Этот вид туризма является одним из наиболее прибыльных и имеет огромное зна¬чение для принимающей стороны. Деловой туризм возник еще в древние времена, когда люди путешествовали для того, чтобы торговать. Путешествия с дело¬выми целями включают: встречи и конференции, торговые вы¬ставки и ярмарки, а также инсентив-путешествия (поощритель¬ные), которые признаны наиболее эффективными средствами для ведения бизнеса, выхода на новые рынки, а также для обме¬на мнениями и новыми идеями между коллегами и клиентами.
Комплексный подход к разработке новых программ обслуживания по организации деловых туров на приеме как внутренних, так и зарубежных туристов - задача туроперейтинга. В этом заключается актуальность данной работы. Исследования показывают, что на тех россий¬ских предприятиях, где частично внедряются комплексные ме¬ры туроперейтинга, наблюдаются постоянная продажа и полная загрузка маршрутов и мест в течение всего года, а в сезоны наи¬высшего спроса практикуется заблаговременное...
Заключение
В результате данного исследования были сделаны выводы. Разработка маршрутов, формирование туров и различ¬ных экскурсионных программ, предоставление основных и дополнительных услуг составляют технологию туристско¬го обслуживания, т.е. производство конкретного туристско¬го продукта, предназначенного для удовлетворения потреб¬ности в туристской услуге.
Создание привлекательного туристского продукта и составление новых маршрутов является первой и самой важной задачей туроператора. Эта сфера дея¬тельности туристских предприятий непосредственно связана с производственными процессами. Товарная политика предпри¬ятия требует принятия согласованных решений между произ¬водством и реализацией (коммерцией), а также решений, ка¬сающихся ассортимента (вариантности) туров, программ обслу¬живания и количества (массы) туристского продукта.
При создании туристского продукта необходимо иметь яс¬ный ответ на вопрос: что же будет покупать турист? Ведь он оплачивает не гостиничное размещение, а новые ощущения и знакомство с неизвестным; не бифштекс или котлету в ресто¬ране, а уют, внимание, располагающую обстановку. Поэтому создание туристского продукта начинается с изучения его потребительских качеств и свойств, с выявления наиболее привле¬кательных сторон для туристов. Именно они являются ориенти¬рами при разработке и реализации туристского продукта.
В результате данного исследования были сделаны выводы, что туристский продукт должен обладать рядом качеств, таких как:
• обоснованность, т. е. предоставление всех услуг должно быть обусловлено целью путешествия и сопутствующими усло¬виями, основанными на потребностях туриста;
• надежность - соответствие реального содержания продук¬та рекламе, достоверность информации;
• эффективность - достижение наибольшего эффекта для туриста при наименьших расходах с его стороны;
• целостность - завершенность продукта, его способность полностью удовлетворить туристскую потребность;
• ясность - потребление продукта, его...

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу