Общение

План:
1. Принцип органического единства общения и деятельности. Понятие делового общения. Как привлечь внимание собеседника и правильно начать беседу. Использование психологических приемов, позволяющих расположить собеседника к себе.
2. Проблемные ситуации, возникающие при деловом общении:
1) Точка зрения собеседника по интересующему Вас вопросу заранее неизвестна;
2) Заранее известно, что Ваша точка зрения по данному вопросу расходится с точкой зрения собеседника:
А) с собеседником общаетесь редко;
Б) с собеседником общаетесь часто
3. С учетом рекомендаций психологической науки, проанализируйте опыт ведения деловой беседы в следующих ситуациях:
1. вы не знаете точку зрения собеседника по интересующему вас вопросу;
2. вы знаете до встречи с собеседником, что ваши точки зрения по данному вопросу расходятся.
Список литературы