*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Манипуляция в деловом общении

рефераты, менеджмент и маркетинг

Объем работы: 10 стр.

Год сдачи: 2004

Стоимость: 300 руб.

Просмотров: 1354

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
Введение 3
1. Как же распознать манипуляцию? 4
2. Виды манипуляций 4
3. Как противостоять манипуляции? 7
Заключение 10
Литература 11
Слово «манипуляция» в нашем понимании имеет скорее негативный, нежели позитивный оттенок. Однако большой англо-русский словарь
предлагает нам три значения этого слова. Первое значение – «умело управлять», второе – «обрабатывать, влиять на кого-либо, что-либо» и
лишь третье имеет негативный оттенок – «подтасовывать, подделывать».
Манипуляции используются нами постоянно. Иногда мы не отдаем себе отчета в том, что занимаемся именно манипулированием, иногда делаем
это сознательно. Манипуляции могут проводиться как во вред манипулируемому, так и на пользу ему. Все зависит от морали манипулятора. Если
его цель - получить личную выгоду за счет жертвы, то аморальность очевидна. Когда же, например, родитель незаметно для ребенка направляет
его действия в нужное русло - такая манипуляция полезна, поскольку она не травмирует ребенка.
Примеров манипуляций существует великое множество. Проводятся они по определенным схемам, одинаково действующим как в деловом, так и
в бытовом общении.
1. Как же распознать манипуляцию?
В основе манипуляций всегда лежит использование слабостей собеседника. Никто не желает показаться трусом, нерешительным, жадным,
неумным. Наоборот, каждый желает выглядеть достойно, быть великодушным, оказывать покровительство, значимость, хорошо выглядеть,
получить похвалу и т. д.
В деловом общении манипуляция - важная вещь. Руководитель вместо силового воздействия может управлять подчиненным незаметно,
создавая у того иллюзию полной самостоятельности и свободы. И в то же время «Босс» должен быть внимательным и не допускать того,
чтобы его подчиненные незаметно управляли им и использовали его в своих личных целях.

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу