*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Методы управления торговой организации

дипломные работы, менеджмент

Объем работы: 85 стр.

Год сдачи: 2006

Стоимость: 1500 руб.

Просмотров: 614

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
Введение………………………………………………………………………2
1. Теоретические основы методов управления торговой организации…………………………………………………………………..5
1.1. Сущность и механизм управления торговой
организацией………………………………………………………………….5
1.2. Методы управления торговой организацией и их функции…...14
2. Анализ хозяйственной деятельности торговой организации
ОАО «Витязь»………………………………………………………………..30
2.1. Характеристика торговой организации ОАО «Витязь»………..30
2.2. Экономический анализ хозяйственной деятельности ОАО «Витязь»……………………………………………………………………….38
2.3. Анализ организации управления торгово-технологическим процессом и организации труда на ОАО «Витязь»………………………...46
2.4. Анализ системы методов управления на ОАО «Витязь»……….54
3. Совершенствование методов управления на ОАО «Витязь»……………58
3.1. Применение экономических методов мотивации на ОАО «Витязь»……………………………………………………………………….59
3.2. Использование на ОАО «Витязь» социально-психологических методов управления…………………………………………………………..75
Заключение……………………………………………………………..79
Список литературы…………………………………………………….82
В процессе управления руководство воздействует на торговое предприятие для достижения определенных целей, при этом вид и характер воздействия для достижения одной и той же цели могут существенно различаться. Так, если перед предприятием торговли поставлена задача увеличить объем товарооборота, то решение данной задачи возможно различными способами:
- путем внедрения прогрессивных форм торгового обслуживания населения,
- оказания дополнительных услуг покупателям,
- расширение ассортимента товаров,
- повышение цен на товары и услуги,
- материальное и моральное поощрение лучших работников торгового предприятия и другие.
Система методов управления – это система способов воздействия субъекта управления на управляемый объект для достижения определенных целей.
Методы управления, входящие в систему методов управления очень многообразны, но их воздействие на персонал торгового предприятия в целом и на каждого работника зависит от цели того или иного метода управления торговым предприятием.
Таким образом, методы управления имеют мотивационную направленность. Методы управления предприятием, организацией могут быть экономическими, организационно-распорядительными и социально-психологическими.
Методы управления торговой организацией в рыночных условиях представляют собой способы воздействия субъекта управления на управляемый объект для достижения определенных целей.
Воздействие методов управления на работников опос¬редствовано мотивацией. В практике менеджмента выделяются экономическая, властная и духовная мотивации и адекватные им три основные группы мето¬дов управления: экономические, организационно-рас¬порядительные и социально-психологические.
Экономические методы управления ориентированы на материальную мотивацию. К этим методам от¬носятся планирование, стимулирование, хозрасчет и другие экономические рычаги, применяемые на макро- и микроуровнях управления.
Организационно-распорядительные методы управ¬ления призваны обеспечить эффективную деятель¬ность системы управления любого уровня на основе ее научной организации. Эти методы управления базируются в основном на властных мотивациях и охва¬тывают организационное нормирование, организационное планирование, организационный инструктаж, распорядительство и контроль.
Социально-психологические методы управлении включают разнообразный арсенал способов и при¬емов, разработанных социальной психологией и другими науками, изучающими человека. К числу этих методов управления относится анкетирование, тестирование, опрос, интервью. Применение социально-психологических методов основывается на знании духовных мотиваций. Применение социально-психологических методов в торговле возможно в двух аспектах: в традиционном аспекте их применения при руководстве персоналом и с точки зрения управления поведением покупателя (при выборе социальной мишени торговой организации, в рекламной деятельности и т.д.).

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу