*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Разработка предложений по продвижению новой услуги банка и их экономическое обоснование

дипломные работы, маркетинг

Объем работы: 73 стр.

Год сдачи: 2008

Стоимость: 1600 руб.

Просмотров: 785

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
Введение 4
1 Методологические основы продвижения банковских услуг на рынок 6
1.1 Характеристика банковских услуг 6
1.2 Методы продвижения новых услуг на рынок 23
2 Анализ деятельности БПС-Банка на рынке банковских услуг 36
2.1 Характеристика ОАО «БПС-Банк» 36
2.1.1 Организационная структура 37
2.2 Анализ результатов деятельности ОАО «БПС-Банк» 38
2.2.1 Анализ доходов 38
2.2.2 Анализ расходов 40
2.2.3 Анализ финансового результата. 42
2.3 Анализ конкурентной ситуации на рынке 48
2.4 Использование современных информационных IT-технологий 55
3 Разработка предложений по продвижению услуги sms-банкинг и интернет-банкинг 57
3.1 Sms-банкинг 57
3.2 Интернет-банкинг 59
3.3 Экономическое обоснование внедрения предлагаемых услуг 64
Заключение 68
Список использованных источников 71
ОАО "БПС-Банк", образованный в 1923 году, - один из старейших и крупнейших банков Республики Беларусь.
В 1928 году банк реорганизован в Банк долгосрочного кредитования промышленности и электрохозяйства.
В 1932 году в результате реформы кредитной системы образуется Банк финансирования капитального строительства промышленности, транспорта и связи СССР. Белорусская контора банка в 1930-х годах расширяла масштабы деятельности, открыла Гомельское и Могилевское отделения и осуществляла финансирование более 700 строек в 73 районах республики.
В 1941 году в связи с временной оккупацией территории республики деятельность банка была приостановлена. В трудные послевоенные годы банк в короткий срок возобновил свою деятельность и обеспечил выполнение задачи по эффективному использованию средств, выделенных на восстановление народного хозяйства.
В 1959 году образуется всесоюзный банк финансирования капитальных вложений - Стройбанк СССР. В Белорусской конторе Стройбанка было сосредоточено финансирование строительства и реконструкции промышленных предприятий, объектов стройиндустрии, транспорта, связи, жилищного и социально-культурного назначения (90% капитальных вложений, осуществляемых в республике) и краткосрочное кредитование подрядных строительных организаций.
В процессе реформы банковской системы, проведенной в 1987 году, был образован Промышленно-строительный банк СССР. Структурное подразделение Промстройбанка в Белоруссии начало осуществлять полный комплекс банковских операций и услуг, связанных не только с инвестиционной, но и производственной и снабженческо-сбытовой деятельностью предприятий и организаций.
В сентябре 1991 года был учрежден акционерный коммерческий Белпромстройбанк, а в марте 1992 года собрание учредителей приняло решение об открытой подписке на акции банка и после ее завершения он стал акционерным обществом открыто типа. Следуя Уставу и утвержденной акционерами стратегии, в 1990-х годах Белпромстройбанк внес весомый вклад в решение задач...
Финансово - банковская сфера отличается высокой динамичностью процессов и скоростью оборота капиталов, повышенной чувствительностью к изменениям во внешней среде и рыночной конъюнктуре, что является одной из причин повышенного риска в данной сфере бизнеса.
В банковском бизнесе коммуникации представляют собой завершающий этап в формировании сложной рыночной инфраструктуры, которому предшествует долгий период развития бизнес - коммуникаций в торговле, сельском хозяйстве, промышленности.
Банки как экономические агенты в процессе своей деятельности аккумулируют и оперирует финансовыми средствами многих участников бизнес - коммуникаций, создавая мощное информационное поле: банковские структуры выступают в качестве инициаторов создания либо финансово - промышленных, либо финансовых групп и конгломератов. Вследствие этого процесса происходит усиление взаимозависимости, взаимопроникновения и концентрации банковского, промышленного, страхового капиталов. Например, происходит формирование корпоративного имиджа и продвижение его во внешнюю среду. Синергетический эффект создается за счет общей информационной базы и наличия структуры, координирующей функционирование группы, позволяет повысить эффективность функционирования группы во внешней среде. В дипломной работе рассмотрена специфика продвижения услуг в банковской сфере.
Исследуемый банк предоставляет множество различных банковских услуг. Преимущества комплексного сотрудничества с ОАО "БПС-Банк"
- прозрачная деятельность;
- стабильная клиентская база, включающая ведущие предприятия Республики Беларусь;
- наличие широкой филиальной сети;
- высокое качество обслуживания клиентов;
- гибкий подход к каждому клиенту;
- компетентность и квалифицированный персонал;
- хорошая репутация банка, строгое соблюдение законодательных и нормативных актов.
Проведенный анализ деятельности банка позволяет сделать следующие заключения:
Доля процентных доходов к концу рассматриваемого периода увеличилась на 0,8 пункта. В...

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу