*
*


CAPTCHA Image   Reload Image
X

Эмоциональная выгорание у руководителя

курсовые работы, психология

Объем работы: 37 стр.

Год сдачи: 2007

Стоимость: 500 руб.

Просмотров: 615

 

Не подходит работа?
Узнай цену на написание.

Оглавление
Введение
Литература
Заказать работу
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИНДРОМА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У РУКОВОДИТЕЛЕЙ 5
1.1 Проблема синдрома эмоционального выгорания 5
1.2 Эмоциональное выгорание в работе руководителя 20
ГЛАВА 2 ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СИНДРОМА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У РУКОВОДИТЕЛЕЙ 26
2.1 Методика и построение исследования 26
2.2 Исследование уровня эмоционального выгорания у руководителей 31
2.3 Анализ полученных результатов 34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 36
ПРИЛОЖЕНИЕ
Актуальность: актуальность изучаемой проблемы заключается в том, что в настоящее время эта тема является малоизученной в отечественной психологии. Знания в этой области нужны для того, что бы предупреждать эффект «выгорания».
Цель курсовой работы: изучить эмоциональное выгорание у руководителей.
Задачи курсовой работы:
• Осуществить теоретический анализ литературы по теме курсовой работы;
• Осуществить эмпирическое исследование по диагностике эмоционального выгорания у руководителей;
• Осуществить анализ полученных результатов.
Гипотеза: 1. уровень эмоционального выгорания у руководителей находиться на высоком уровне, 2. уровень эмоционального выгорания у руководителей взаимосвязан с их гендерной идентичностью.
Предмет курсовой работы: эмоциональное выгорание.
Объект курсовой работы: эмоциональная сфера руководителей.
Методы и методики исследования: метод теоретического анализа литературы, метод тестирования (опросник Бойко (для определения «выгорания»), методика С. Бем), метод математической статистики (коэффициент ранговой корреляции Спирмена).
1. Акиндинова И. А., Баканова А. А. Эмоциональное выгорание в профессиональной деятельности педагога: проявления и профилактика // Педагогические вести. – СПб.: Изд-во РГПУ им. А.И. Герцена, 2003. – № 25. – С. 00-00.
2. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. М., 1996. – 244 с.
3. Браим И.Н. Этика делового общения. – Мн., 1994. – 208 с.
4. Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словарь-справочник по психодиагностике.— СПб.: Питер, 2001
5. Вечер Л.С. Секреты делового общения. – Мн., 1996. – 367 с.
6. Гринберг Дж. Управление стрессом. – СПб.: 2002. – 496 с.
7. Дьяченко Л. И., Кандыбович Л. А. Психологический словарь- справочник Мн.:2001.- 576 с.
8. Зеер Э.Ф. Психология профессий: Учебное пособие для студентов вузов.– 2-е изд., перераб., доп.– М.: Академический Проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2003.– 336 с.
9. Климов Е.А. Введение в психологию труда. М.: 1998. – 350 с.
10. Коропулина В.Н., Смирнова М.Н., Гордеева Н.О., Балабанова Л.М. Психологический словарь. Ростов-на-Дону. 2003. – 640 с.
11. Кочеткова А.И. Психологические основы современного управления персоналом. М. 1999. – 384 с.
12. Краснорядцева О.М. Особенности профессионального мышления в условиях психодиагностической деятельности. Барнаул, 1998.
13. Линчевский Э.Э. Мастерство управления общением: руководство в повседневных контактах и конфликтов. – СПб. 2002. – 292 с.
14. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Перевод с англ. – М.: Дело, 2002. – 704 с.
15. Морозов А.В. Деловая психология. СПб. 2000. – 576 с.
16. Омаров А.М.Управление: искусство общения. М.: 1983.
17. Орел В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования // Психологический журнал. 2001г. Т.22, №1.
18. Панасюк А.Ю. Управленческое общение. М.: 1990.
19. Панкратов В.Н. Психотехнология управления людьми: Практическое руководство. – М.: 2002. – 336 с.
20. Пряжников Н. С., Пряжникова Е. Ю. Психология труда и человеческого достоинства: Учеб. пособие для студ. высш....

После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.

Работу высылаем в течении суток после поступления денег на счет
ФИО*


E-mail для получения работы *


Телефон


ICQ


Дополнительная информация, вопросы, комментарии:



CAPTCHA Image
Сусловиямиприбретения работы согласен.

 
Добавить страницу в закладки
Отправить ссылку другу