Психологические особенности поведения потребителей как аспекта исследования психологии труда

Выбранная нами тема контрольной работы является весьма актуальной на сегодняшний день, что подтверждается почти в каждой строке данной работы.
Республика Беларусь ориентируется на рыночную модель развития экономики, что требует от ее граждан определенных знаний, навыков и умений, для эффективной адаптации к изменяющимся условиям. Предлагаемые нами идеи в данной работе могут быть весьма полезными в проведении продаж, стимулируя данный процесс через осознание основных законов восприятия и типологию покупателей.
На сегодняшний день это является очень приоритетным направлением в бизнесе, что проявляется в появлении новых профессий, давно существовавших на Западе и имеющих устойчивое положение – маркетолог и мерчендайзер.
В Республике Беларусь развитие данных профессиональных направлений деятельности отмечается только за последние 5 – 7 лет. Однако эти практические наработки основываются на Западных данных, и зачастую не имею никакого веса в нашей стране, т.е. применяя принципы оформления витрин, укоренившиеся в Западной практике, у нас мы не только не стимулируем спрос, но и отталкиваем потребителя от нашего изделия.
Именно поэтому нашей основной задачей на сегодняшний день является изложение основных принципов организации восприятия и особенностей типологии покупателей, для последующего учета этих особенностей в организации продажи товара. Еще одной нашей задачей является разработка практических рекомендаций продавцам, оптимизирующих их деятельность и повышающих количество продаж.

1. Психологическая энциклопедия. 2-е изд./ Под редакцией Р. Корсини, А. Ауэрбаха. – СПб.: Питер, 2003. – 1096с.
2. Психология. Словарь / Под общ. ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. – М.: Политиздат, 1990. – 494с.
3. Аверин В.А. Психология личности: учебное пособие. – СПб,1999.
4. Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений. – М.: Аспект Пресс, 1996. – 376с.
5. Асмолов А. Г. Психология личности. М. , 1990.
6. Гамезо М.В., Домашенко И.А. Атлас по психологии. – М.,1999.
7. Годфруа Ж. Что такое психология. 1 том. М.,1996.
8. Еникеев М.И. Общая психология: учебник для вузов. - М.,2000.
9. Лобанов А.П., Коптева С.И. Сенсорно-перцептивные процессы в общей психологии. Мн.,1997.
10. Майерс Д. Социальная психология. – СПб.: Питер, 1996. – 684с.
11. Общая психология: Курс лекций/ составитель Рогов Е.И. –М., 1995.
12. Познавательные процессы и способности в обучении //Шадриков В.Д., М.,1990.
13. Столяренко Л.Д. Основы психологии. Ростов н/Д., 1996.
14. Стреляу Я. Роль темперамента в психическом развитии. М., 1982.
15. Цветков Э. Тайные пружины человеческой психики. СПб, 1993.
16. Михарева М.А. Основы маркетинга. – Мн.: Дизайн ПРО, 2002. – 192с.