Этика общения личности и коллектива

введение

общение – сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной
деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого
человека.
по характеру и содержанию общение бывает формальное (деловое) и неформальное (светское, обыденное, бытовое).
деловое общение – это процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом,
предполагающим достижение определенного результата, решение конкретной проблемы или реализацию определенной цели.
в целом деловое общение отличается от обыденного (неформального) тем, что в его процессе ставятся цель и конкретные задачи, которые
требуют своего решения. в деловом общении мы не можем прекратить взаимодействие с партнером (по крайней мере, без потерь для обеих
сторон). в обычном дружеском общении чаще всего не ставятся конкретные задачи, не преследуются определенные цели. такое общение можно
прекратить (по желанию участников) в любой момент.
деловое общение можно условно разделить на прямое (непосредственный контакт) и косвенное (когда между партнерами существует
пространственно-временная дистанция).
прямое деловое общение обладает большей результативностью, силой эмоционального воздействия и внушения, чем косвенное, в нем
непосредственно действуют социально-психологические механизмы.
в ходе работы рассмотрим этику общения личности и коллектива.

Заключение

Таким образом, следует отметить, что общение – сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией, а
также в восприятии и понимании партнерами друг друга. Субъектами общения являются живые существа, люди. В принципе общение
характерно для любых живых существ, но лишь на уровне человека процесс общения становиться осознанным, связанным вербальными и
невербальными актами.
Цель общения – отвечает на вопрос «Ради чего существо вступает в акт общения?». Здесь имеет место тот же принцип, что уже упоминался в
пункте о содержании общения. У животных цели общения не выходят обычно за рамки актуальных для них биологических потребностей. У
человека же эти цели могут быть весьма и весьма разнообразными я являть собой средства удовлетворения социальных, культурных,
творческих, познавательных, эстетических и многих других потребностей.
Отношения в группах по мере их превращения в коллективы закономерно изменяются.
Для индивида, входящего в группу, осознание того, принадлежности к ней осуществляется, прежде всего, через принятие этих
характеристик, то есть через осознание факта некоторой психической общности с другими членами данной социальной группы.
Нормы культуры усваиваются в основном через обучение ролям. Например, человек, осваивающий роль военного, приобщается к обычаям,
нравственным нормам и законам, характерным для статуса данной роли. Только немногие нормы принимаются всеми членами общества,
принятие большинства норм зависит от статуса той или иной личности.