Анализ системы управления в ОАО Северсталь (ТЭЦ-ПВС) пути ее совершенствования

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………………………..

1. АКТУАЛИЗАЦИЯ ТЕМЫ ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТА.…………………………………..
2.КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ (TQM)
2.1 БАЗОВЫЕ КОНЦЕПЦИИ И ИДЕОЛОГИЯ ВСЕОБЩЕГО
УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ (TQM)……………………………………………………………
2.2 СТАНДАРТЫ ИСО КАК ПЕРВЫЙ ЭТАП ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ
ЗА КАЧЕСТВОМ…………………………………………………………………………………
2.3 УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ В УСЛОВИЯХ TQM……………………
2.4 ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ………….
2.5 РАССМОТРЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ УЛУЧШЕНИЯ КАЧЕСТВА С ПОМОЩЬЮ
ПРОЕКТА«ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ КОНСАЛТИНГ»…………………………………………

3 УПРАВЛЕНИЕ ПРОЦЕССОМ ИЗМЕНЕНИЯ КАЧЕСТВА В ХОДЕ ВНЕДРЕНИЯ
ПРОЕКТА «ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ КОНСАЛТИНГ» В ТЭЦ-ПВС ОАО «СЕВЕРСТАЛЬ»

3.1 АНАЛИЗ ФАКТОРОВ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИХ ПОТРЕБНОСТИ В ИЗМЕНЕНИЯХ………………

3.2 ДИАГНОСТА РАБОТЫ ТЭЦ-ПВС И ОТНОШЕНИЕ ПЕРСОНАЛА
К ПРОИЗВОДСТВЕННОМУ ПРОЦЕССУ…………………………………………………………

3.3. ФОРМУЛИРОВКА ВИДЕНИЯ И СТРАТЕГИИ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА «ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ КОНСАЛТИНГ»…………………………………………………………………………………………
3.4 ПЕРЕДАЧА И РАСПРОСТРАНЕНИЕ ВИДЕНИЯ ПЕРСПЕКТИВЫ ИЗМЕНЕНИЙ, СВЯЗАННЫХ С ВНЕДРЕНИЕМ ПРОЕКТА «ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ КОНСАЛТИНГ»………………………………………………………………………………………….

3.5 ПЕРЕДАЧА ПОЛНОМОЧИЙ ШИРОКОЙ ГРУППЕ ЛЮДЕЙ
ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ДЕЙСТВИЙ………………………………………………………………

3.6 ДОСТИЖЕНИЕКРАТКОСРОЧНЫХ ПОБЕД……………………………………………………………………………………………………

3.7 ЗАКРЕПЛЕНИЕ ДОСТИЖЕНИЙ И ДАЛЬНЕЙШЕЕ ПРОВЕДЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ…………………………………………………………………………………………….

4 ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………………………………

5 ЛИТЕРАТУРА…………………………………………………………………………………………….

ПРИЛОЖЕНИЯ