Сопоставительный анализ картин мира - проспектов туристических агентств

Выездной туризм занимает значительное место на рынке белорусского туризма и имеет огромное значение для нашего общества. Ежегодно сотни тысяч людей покидают Беларусь для того, чтобы устремиться к пескам Египта, морю Испании или древним красотам Греции. И каждый из будущих туристов так или иначе делает выбор в пользу того или иного направления, той или иной страны.
Зачастую выбор делается клиентом на основании туристического рекламного проспекта – красочного издания, содержащего информацию о товаре или группе товаров родственного назначения, предлагаемых одной фирмой. Такие проспекты можно найти в офисе любого турагентства.
О чем может рассказать проспект потенциальному клиенту? Об основных достопримечательностях страны пребывания, о местных особенностях, национальной кухне, местах отдыха и проживания и многое-многое другое. Каждый такой проспект формирует у клиента субъективную картину мира, в который он попадет, воспользовавшись услугами данного агентства.
Целю данной курсовой работы является:
- изучить основные концепции, лежащие в основе определения маркетинговых коммуникаций;
- рассмотреть особенности газетно-журнальной рекламы, к которой относятся и проспекты, как вида рекламы (рекламного обращения);
- провести исследование и анализ особенностей информирования клиентов о предстоящем отдыхе турагентством посредством своих проспектов;
- выработать основные рекомендации по совершенствованию рекламного туристического проспекта как элемента маркетинговой стратегии агентства.

В ходе выполнения данной курсовой работы был рассмотрен такой вид рекламного обращения, как туристический рекламный проспект. С целью изучения его маркетинговых характеристик было проведено маркетинговое исследование, направленное на выявление общих и особенных характеристик проспектов турагентств «KARFAGEN travel» и «Экспресс тур». В связи с огромным количество направлений, предлагаемых данными агентствами, для анализа были выбраны проспекты по одному конкретному направлению – Тунису.
Исследование показало, что анализируемые проспекты одинаково грешат слабой структурированностью излагаемого материала, недостатком информации о специфических особенностях направления и практически полным отсутствием информации непосредственно о туристских достопримечательностях региона.
Из положительных сторон проспектов было отмечено, что, несмотря на указанные недостатки, проспекты оказывают существенное влияние на клиентов посредством влияния на их эмоциональную составляющую.
С целью повышения эффективности рекламных проспектов был выдвинут ряд рекомендаций, применение которых на практике может повысить эффективность проспектов.
Что касается обобщения результатов исследования на туристические рекламные проспекты в общем, то можно заметить, что описанные выше ошибки в проспектах характерны и для других направлений других агентств.