    Сейчас на сайте: 1 посетителей (1 зарегистрированных, 0 гостей) |   426057681  574055213 |  Партнерам |  Авторам |  Покупателям |
Причины возникновения и способы управления стрессом на примере ОАО \"Ак Барс Банк\"
| курсовые работы, Менеджмент Объем работы: 40 стр. Год сдачи: 2009 Стоимость: 800 руб. Просмотров: 1367 | Не подходит работа? |
Оглавление
Введение
Заказать работу
Введение 3
1. Природа стресса и его причины 5
1.1. История развития теории стресса 5
1.2. Причины возникновения и механизмы действия стресса 7
1.3. Методы регулирования стрессовых состояний 13
2. Анализ и методы регулирования стресса сотрудников на примере банка «Ак Барс» 22
2.1. Характеристика объекта исследования 22
2.2. Анализ стрессоустойчивости сотрудников «Ак Барс» банка 25
3. Рекомендации по регулированию и способам управления стрессом сотрудников предприятия 30
Заключение 35
Список использованной литературы 37
Приложения 38
1. Природа стресса и его причины 5
1.1. История развития теории стресса 5
1.2. Причины возникновения и механизмы действия стресса 7
1.3. Методы регулирования стрессовых состояний 13
2. Анализ и методы регулирования стресса сотрудников на примере банка «Ак Барс» 22
2.1. Характеристика объекта исследования 22
2.2. Анализ стрессоустойчивости сотрудников «Ак Барс» банка 25
3. Рекомендации по регулированию и способам управления стрессом сотрудников предприятия 30
Заключение 35
Список использованной литературы 37
Приложения 38
Проблема стресса в наши дни значительно более актуальна, чем в прошлые века. Каждый из нас переживает стресс, иногда даже несколько раз в день. Стрессогенные факторы окружают нас со всех сторон. Телевидение, радио и другие СМИ обрушивают на нас огромный поток нужной и ненужной информации, порождая информационный стресс. Быстрое преодоление больших расстояний с необходимостью преодолевать временные пояса также является мощным стрессогенным фактором. Высокий темп жизни, плохая экологическая обстановка, не всегда качественная пища - все это факторы, вызывающие стрессовую реакцию организма.
Несмотря на то, что стресс преследовал человека всегда, целостную концепцию стресса изложил канадский биолог Ганс Селье только в XX в. После него проблема стресса привлекала особое внимание многих ученых мира и стала очень активно развиваться. Г.Селье доказал, что стресс влияет на состояние всего организма.
Менеджер постоянно находится в состоянии нервного напряжения, что разрушающе действует на его здоровье. В связи с этим, можно обозначить актуальность данной работы. Актуальность темы работы состоит в необходимости разработки предложений для «Ак Барс» банка по регулированию стрессовых ситуаций и улучшению общего психологического климата на предприятии.
Объектом исследования в работе является предприятие по оказанию банковских услуг «Ак Барс».
Предметом исследования является анализ стрессоустойчивости сотрудников данного предприятия.
Цель исследования заключается в разработке и обосновании путей совершенствования стрессовых ситуаций на предприятии на примере банка «Ак Барс».
Для достижения поставленной цели в курсовой работе решаются следующие задачи:
1. Проанализировать основные теоретические подходы к определению и оценке понятия «стресс».
2. Проанализировать причины возникновения стресса и способы борьбы с ним.
3. Определить факторы стрессоустойчивости сотрудников «Ак Барс» банка.
4. Разработать рекомендации по совершенствованию и способам регулирования стрессовых...
Несмотря на то, что стресс преследовал человека всегда, целостную концепцию стресса изложил канадский биолог Ганс Селье только в XX в. После него проблема стресса привлекала особое внимание многих ученых мира и стала очень активно развиваться. Г.Селье доказал, что стресс влияет на состояние всего организма.
Менеджер постоянно находится в состоянии нервного напряжения, что разрушающе действует на его здоровье. В связи с этим, можно обозначить актуальность данной работы. Актуальность темы работы состоит в необходимости разработки предложений для «Ак Барс» банка по регулированию стрессовых ситуаций и улучшению общего психологического климата на предприятии.
Объектом исследования в работе является предприятие по оказанию банковских услуг «Ак Барс».
Предметом исследования является анализ стрессоустойчивости сотрудников данного предприятия.
Цель исследования заключается в разработке и обосновании путей совершенствования стрессовых ситуаций на предприятии на примере банка «Ак Барс».
Для достижения поставленной цели в курсовой работе решаются следующие задачи:
1. Проанализировать основные теоретические подходы к определению и оценке понятия «стресс».
2. Проанализировать причины возникновения стресса и способы борьбы с ним.
3. Определить факторы стрессоустойчивости сотрудников «Ак Барс» банка.
4. Разработать рекомендации по совершенствованию и способам регулирования стрессовых...
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.