Маркетинговые исследования на предприятии ООО «Крузарус»
рефераты, Менеджмент и маркетинг Объем работы: 26 стр. Год сдачи: 2005 Стоимость: 300 руб. Просмотров: 502 | | |
Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
Введение 3
1. Организация проведения маркетинговых исследований 6
1.1. Маркетинговые исследования 6
1.2. Разработка концепции маркетингового исследования 6
1.3. Организация полевых исследований 10
1.4. Выбор стратегии маркетинга 12
2. Маркетинговые исследования на предприятии ООО «Крузарус» 20
2.1. Услуги стратегического консалтинга 21
1.2. Маркетинговые исследования 22
1.3. Конкурентные преимущества маркетинговых исследований 22
1.4. Используемые методы маркетинговых исследований 24
Заключение 26
Список используемой литературы 27
Руководители коммерческих предприятий давно осознали, что маркетинг — неотъемлемая составляющая успеха компании. Сегодня
справедливость данного утверждения начинают осознавать и в некоммерческих организациях — государственных, общественных,
спортивных... Ничего удивительного — ни одна организация не может существовать ради себя самой. Ее основная задача — удовлетворение
потребностей тех групп населения, для обслуживания которых она и была создана. Методики и инструменты маркетинга как нельзя лучше
подходят для решения этой задачи.
Истинный маркетинг — это философия управления, согласно которой, единственная гарантия долговременного успеха предприятия более
эффективные, в сравнении с конкурентами, усилия по удовлетворению настоящих и будущих потребностей покупателей. Работники отделов
сбыта и маркетинга компаний делают общее дело, однако задачи, которые они решают — различны. Основная задача сбыта — «заставить»
покупателей приобрести продукцию компании, тогда как маркетинг призван поставить предприятие перед необходимостью разрабатывать и
предлагать потребителям товары, обладающие подлинной ценностью и обеспечить долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество между
производителем и его клиентами.
Значение маркетинга постоянно возрастает. Уходят в прошлое еще недавно стабильные рынки взаимосвязи поставщиков и покупателей
постоянно усложняются, отличаются неустойчивостью и подвижностью. Потребители приветствуют изменения, технологические новшества, а
производители-конкуренты ищут новые способы увеличения ценности предлагаемых товаров и более полного удовлетворения потребностей
покупателей. Организации, которые не обращают должного внимания на постоянно изменяющиеся рынки, обречены быть «выброшенными на
берег» потоком новых товаров, услуг и стратегий позиционирования. Никому не будет пощады. Даже такие «монстры» бизнеса, как компании
IBM, General Motors, ICI, GEK, Olivetti и Philips, борются за выживание. Ежегодно с «карты» бизнеса...
Успешная реализация стратегии предполагает стремление к поставленным целям всех сотрудников компании и наличие знаний и навыков,
позволяющих предложить покупателям товар наивысшей ценности. Первое требование имеет отношение к стратегическому намерению — цели,
которую разделяет и менеджмент и все ее сотрудники — превращение компании в лидера на рынке или в каналах распределения. Достижение
цели предполагает последовательное руководство, наличие лидера, который проводит в жизнь вдохновляющую сотрудников концепцию
развития компании.
Второе требование заключается в наличии основных деловых способностей, в развитии специальных технических и маркетинговых навыков
персонала компании, необходимых для создания товаров и услуг, наивысших класса и ценности. До тех пор, пока компания не будет
вкладывать средства в рабочую силу и в ее обучение, идея лидерства на рынке останется неосуществимым желанием.
Принципы маркетинга — ориентация на покупателя, эффективное сегментирование рынка и позиционирование, разумное планирование —
останутся основой для достижения успеха на деловом фронте на годы вперед, но им предстоит жесткая проверка изменяющейся рыночной
средой. Трансформация среды — дробление рынков, их «модизация» и расширение ассортимента вместе с постоянно растущей конкуренцией —
приводят к тому, что стратегии и организации устаревают с головокружительной скоростью.
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.