РОЛЬ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ В ГОСУДАРСТВЕННОМ УПРАВЛЕНИИ

Реализация приоритетных национальных проектов ускорила процесс информатизации социальной сферы. Уже сейчас активным ходом идут ИТ-
реформы в образовании, не отстают медицина, ЖКХ, АПК. ИТ-нововведения также коснулись строительства и некоторых отраслей сельского
хозяйства. Однако большая часть мероприятий по внедрению ИТ все еще впереди.
Предлагаемые ИТ-компаниями информационные системы управления в различных отраслях, в том числе в медицине, образовании, области ЖКХ,
социальном управлении, дают возможность модернизации механизмов управления, позволяют не только оперативно и обоснованно принимать
решения, но и эффективно прогнозировать ситуацию, а сама информация становится понятной и удобной для восприятия. С помощью
интерактивных технологий и сервисов можно осуществлять обработку фактической информации, взаимодействие с обслуживающими
организациями, удаленный контроль и интерактивное взаимодействие всех участников процесса.
В настоящее время возможно расширение информационного управления до создания единой интегрированной управленческой системы
государства, включающей в себя федеральные ведомства, региональные и местные органы власти, учреждения всех уровней и частные
управляющие компании. Например, проекты информатизации медицинских учреждений предлагают не только внедрение в лечебных учреждениях
электронных историй болезни, ведение электронного реестра оказанных медицинских услуг, персонифицированный учет медикаментов, но и
формирование статистической и экономической документации в первичном звене и переход к электронному документообороту в регионе и даже в
стране.
Необходимость внедрения ИТ в социальной сфере страны представляется очевидной. Сбор, обработка и анализ информации необходимы и для
разработки адекватных политических решений в этой области, и для привлечения инвестиций, и для обеспечения контроля со стороны
государства, и в конечном счете для создания сервисной модели государства, способной предоставить гражданам...

Перспективы развития социальной сферы связаны с ее информатизацией и технологизацией, с использованием информационных технологий
при решении задач государственного управления. Отраслевые системы информационного обеспечения управления в России все еще находятся
в стадии становления.
Информационные системы позволяют государству прежде всего быть в курсе проблем, возникающих у населения, и оперативно решать их, а
гражданам, в свою очередь, обеспечить доступ к информации о деятельности органов государственной власти и условиях для интерактивного
информационного взаимодействия с ними. Благодаря развитию информационных технологий и процессам модернизации государства в
последние годы радикально изменились подходы к решению задач социального управления. Достижение целей повышения эффективности
управления социально-экономическим развитием, обеспечения контроля над расходованием и экономией энергоресурсов, учета нуждающихся
в оказании социальной помощи, предоставления льгот различным категориям граждан, прогнозирования в области социальной политики —
вопросы, которые возможно эффективно решать с помощью ИТ.