Управление изменениями и стрессами

Значение конфликтологии как теории и практики для современного управления чрезвычайно актуально.
Эффективное использование знаний самих специалистов необходимо увязать с программами развития организаций, структур менеджмента
разных уровней, общества в целом, с учетом социальных и технологических инноваций. Учитывая, что любая инновация включает в себя
следующие характеристики: высокий риск, высокую степень неопределенности, гибкость форм в процессе достижения результата, конфликты и
их обострение, наличие сложно прогнозируемых побочных последствий.
Любой специалист, реализующий инновационную программу, без соответствующей подготовки в области конфликтологии, будет бессознательно
способствовать усилению разрушительных, деструктивных процессов и последствий в своей деятельности.
Объект исследования: управление конфликтами, изменениями и стрессами.
Предмет исследования: взаимосвязь управления конфликтами, изменениями и стрессами в организации.
Задачи исследования:
- рассмотреть возможности управления конфликтами;
- проанализировать направления и способы управления изменениями и стрессами.

В конфликте присутствует открытое столкновение субъектов, в нем актуально и потенциально присутствуют как разрушающие, так и
созидающие процессы, связи и отношения между субъектами взаимодействия в различных сферах жизнедеятельности на уровнях бытия и
познания.
В этом представлении фиксируется такая существенная характеристика взаимодействия, как столкновение в формах насилия (как
разрушительные процессы), так и в формах сотрудничества (как созидательные процессы), проявляющаяся во всех сферах
жизнедеятельности: на производстве, в быту, в политической деятельности и т.д. (т.е. в процессах деятельности), на уровне собственных
интересов и в процессе познания собственного бытия.
Конфликты в организации могут порождаться самыми разными причинами. Одной из причин конфликтов может стать внедрение изменений в
организации, когда сотрудники либо не хотят принимать изменений, либо эти изменения не являются органичными, либо цель изменений до
сотрудников не доведена.
В свою очередь, возникшие конфликты могут стать одной из причин стрессового состояния в организации, что отнюдь не способствует ни
планомерной работе компании, ни благоприятному положению сотрудников в ней.
Следовательно нельзя пускать на самотек все эти процессы и ситуации, ими необходимо управлять и регулировать их протекание, делая его
как можно более кратковременным и безболезненным.