Промышленный маркетинг

Многие руководители предприятий до сих пор рассматривают маркетинг как вспомогательный инструмент для проведения исследований
рынка и определения рекламой политики, а отделу (службе) маркетинга отводят роль исполнителей, подстраивая их функции под имеющиеся
производственные и финансовые возможности. На самом деле все должно быть как раз наоборот: маркетинг должен стать первоосновой
разработки долгосрочных и краткосрочных стратегий развития, поскольку основным принципом управления конкурентоспособной компанией
является ориентация на получение прибыли через наилучшее удовлетворение потребностей покупателей, что можно сделать только с помощью
маркетинга.
В целях совершенствования маркетинговой деятельности предприятий, их рыночной ориентированности, получения возможностей привлечения
дополнительных инвестиций необходимо оценивать эффективность маркетинга, а также целенаправленно и своевременно управлять им.
Степень эффективности управления маркетингом можно оценить с помощью ревизии и аудита маркетинга, оценки эффективности маркетинга на
основе изучения проблем управления маркетингом предприятия и т.д. Кроме того, существует множество методов изучения факторов
организационного порядка, позволяющих косвенно оценить отдельные стороны эффективности управления маркетинговой деятельностью
организации.
В связи с этим резко встает вопрос о выборе наиболее эффективного инструментария оценки функционирования маркетинговой системы на
предприятии, который позволит оперативно определять внутренние возможности (плюсы и минусы) маркетинговой деятельности, оценивать
качество документооборота между подразделениями и службой маркетинга, обнаруживать скрытые резервы развития организации  в целях
повышения эффективности ее коммерческой деятельности.
Таким образом, актуальность темы исследования: оценки эффективности маркетинговой системы промышленного предприятия обусловлена
рядом выявленных нами противоречий:
- несоответствием состояния маркетинговых...

Службе маркетинга предприятия в силу динамичности рынка, состояния фирмы и внешней среды все время приходится ставить новые цели и
решать новые задачи, проводить новые исследования, разрабатывать и реализовывать новые проекты. Другими словами, маркетинговая
служба уже потенциально должна обладать высокой степенью готовности к новому режиму функционирования. Причем, говоря о
маркетинговых службах, мы имеем в виду маркетинговые функции, исполняемые всеми подразделениями предприятия: конструкторскими,
технологическими, производственными, снабженческими, экономическими и другими. Чтобы оперативно перейти в новое качество необходимо
периодически оценивать свои способности и возможности, то есть оценивать свой потенциал.
Перед руководителями и специалистами маркетинговых служб, перед консультантами регулярно ставятся задачи оценки маркетингового
потенциала, как своих подразделений, так и подобных подразделений контрагентских, посреднических и конкурирующих фирм. Здесь есть свои
методические сложности. Их игнорирование ведет к ошибкам и увеличению риска потерь. Необходима технология (методика) оценки
маркетингового потенциала.
Концепция потенциала подразделения, фирмы - это инструмент стратегического планирования развития, который отличается системным
видением факторов влияния на вероятность успешного решения задач. Данная концепция приходит на смену прежней практике разовых
случайных оценок «силы и слабости» фирмы, поиску и выявлению «узких мест», проводимых по неотработанным методикам не всегда
компетентными исполнителями. Современный подход требует постоянного наблюдения и управления потенциалом (мониторинга потенциала)
фирмы и, прежде всего, его подразделений, исполняющих функции маркетинга. То есть «силу и слабости» фирмы (подразделения), ее «узкие
места» мы должны знать всегда, и в любой требуемый момент мы должны быть готовы дать руководству исчерпывающую информацию о
степени готовности к решению новой задачи, о проведении...