Внутрикорпоративный PR на примере телекомпании «Эфир»

Последнее десятилетие российской истории можно смело назвать «эпохой PR». Практически сразу после появления в нашей стране
специалистов по связям с общественностью началось интенсивное проникновение этого вида деятельности во все новые сферы жизни
общества.
Если вначале само слово «пиар» в восприятии подавляющего большинства наших соотечественников фактически являлось синонимом понятия
«избирательные технологии», причем с явно негативным оттенком, то к настоящему моменту область его применения вышла далеко за
пределы политической.
Услуги специалистов по связям с общественностью оказываются востребованными со стороны общественных организаций, государственных
учреждений и, разумеется, коммерческих структур.
Пожалуй, именно бизнес-PR является в настоящий момент наиболее перспективным и интенсивно развивающимся сектором public relations в
России. Многие представители бизнес-сообщества являются постоянными клиентами PR-агентств, обычным стало создание
специализированных подразделений в структуре коммерческих фирм. Тем не менее, говоря о развитии отечественного пиара, следует
отметить его неравномерный характер. И в первую очередь это относится именно к сфере бизнеса.
Для предпринимателей очевидно, что нужно заботиться об имидже фирмы в глазах потребителей и делового сообщества, поддерживать
отношения с органами власти, со СМИ.
Таким образом, необходимость регулирования отношений между фирмой и внешним окружением («внешней общественностью») осознается
достаточно отчетливо. Для решения именно этих задач обычно привлекаются специалисты по связям с общественностью. Однако такому
важному разделу как внутренний (внутрикорпоративный) PR, где объектом воздействия выступает так называемая «внутренняя
общественность», часто не уделяется должного внимания.
Количество российских фирм, регулярно проводящих необходимую работу в этой области по-прежнему невелико.
Теория паблик рилейшнз, как собственно науки, рассматривается известным...

Сегодня уже никого не приходится убеждать в том, что основную стоимость бизнеса создают люди, т.е. персонал компании. И большинство
руководителей осознают необходимость построения оптимальных, взаимовыгодных и уважительных отношений со своим "главным ресурсом".
Пиарщики открыли для себя новую аудиторию, HR-менеджеры учатся использовать коммуникационные возможности для мотивации и
повышения уровня лояльности. Где-то между этими службами, а в идеале - их совместными усилиями, в российских компаниях появляется
новый вид деятельности - внутренний PR.
Несмотря на понимание значимости целей, стоящих перед внутренним PR, большинство компаний пока подразумевают под этим термином лишь
создание внутрикорпоративного СМИ. Безусловно, это очень важный компонент в деле построения отношений с вашей внутренней аудиторией,
но это всего лишь инструмент. Вряд ли можно ограничивать понятие "внутренний PR" лишь изданием газеты, созданием радиостанции или
интранет-портала.
Ведь было бы странно считать, что PR - это только пресс-релизы и статьи. Реально работающий внутренний PR - это комплексная деятельность,
в которой могут быть использованы самые разные инструменты. Главное же в этой деятельности - ее соответствие целям, которых ваша
компания стремится достигнуть, выстраивая систему взаимоотношений со своей внутренней аудиторией. В конечном счете, внутренний PR
призван повышать уровень лояльности и мотивированности персонала, а значит, и эффективность его деятельности. Кроме того, создание
позитивного имиджа компании в глазах сотрудников влияет на имидж компании во внешнем мире, т.к. персонал является одним из каналов
трансляции информации вовне.
Важно, чтобы усилия по достижению поставленных задач были эффективны. Для этого необходимо определить место внутреннего PR в жизни и
работе компании. Опыт подсказывает, для того чтобы оказаться жизнеспособным и эффективным, внутренний PR должен органично
вписываться в информационное поле организации.
Таким...