Исследование рынка стоматологических услуг г. Иркутска
курсовые работы, Маркетинг Объем работы: 29 стр. Год сдачи: 2009 Стоимость: 600 руб. Просмотров: 938 | | |
Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
Введение 3
1. Теоретические аспекты маркетинговых исследований рынка медицинских услуг 6
1.1 Основные понятия 6
1.2 Формулирование целей исследования 9
1.3 Отбор источников информации 9
1.4 Анализ собранной информации 12
1.5 Представление полученных результатов 12
1.6 Анализ использования исследования 13
2. Анализ рынка стоматологических услуг г. Иркутск 14
2.1 Основные понятия, особенности и виды стоматологических услуг 14
2.1 Сбор и анализ информации 18
2.3. Предоставление полученных результатов 27
Заключение 29
Список использованной литературы 30
На современном этапе развития национальной экономики в условиях уже относительно сложившихся экономических связей и конкурентной среды становится актуальным внедрение новых для экономики методик продвижения товаров и услуг.
Как для производителя, так и для любого посредника сейчас важна современная грамотно спроектированная технология канала продвижения товаров и услуг к конечному потребителю, которая снижает издержки, расширяет возможности в оказании дополнительных услуг и в конечном итоге повышает финансовый результат, что позволяет выигрывать в конкурентной борьбе за потребителя.
Рынок услуг появился раньше, чем рынок производственных товаров. В древней Руси люди вели натуральное хозяйство, то есть ели и одевали только то, что сами производили, на стороне покупали только услуги - приглашая дружины варягов для охраны своих территорий. Считается, что в сфере услуг маркетинг становится полноценной дисциплиной, поскольку в отличие от товарного маркетинга здесь необходимо учитывать не только желания и действия производителя, но и желания и действия потребителя, психологию персонала [2].
Одним из основных феноменов настоящей действительности является рост сферы услуг. Маркетинг как философия бизнеса имеет применение не только в производственно-сбытовой и коммерческой деятельности, но и в некоммерческой организации, в частности, в области здравоохранения, образования, воспитания, социального обеспечения и т.д.
Проведение реформ в России привело к кардинальным изменениям в здравоохранении, которые связаны с развитием рыночных отношений. По целому ряду объективных факторов – экономических, социальных, материально-технических, можно отметить формирование рынка стоматологических услуг, который в настоящее время состоит из государственного и частного секторов. Появление большого числа частных кабинетов и клиник связано не только с ростом заболеваемости, но и с высокой рентабельностью оказания стоматологической помощи. Деление государственных стоматологических...
В курсовой работе был исследован вопрос маркетинговых исследований рынка в сфере стоматологических услуг, который возможно рассмотреть через только отношения стоматологических клиник и их клиентов. В настоящее время рынок стоматологических услуг развивается – человек пользуется услугами стоматолога до 4 раз в год – появляется новое оборудование, новые материалы, совершенствуются способы лечения и профилактики.
Основные принципы анализа рынка медицинских услуг описаны в первой главе. Вторая глава посвящена тому важному принципу, ради которого и рассматривается рынок – эффективная конкуренция предприятия. Проведенный анализ содержит данные по демографии г. Иркутска, по структуре стоматологического рынка, сводную информацию цен, сложившихся в регионе, опросники, профиль конкурентных преимуществ.
Поставленная цель – исследование основных аспектов формирования и развития рынка стоматологических услуг в г. Иркутске, способствующих повышению конкурентоспособности государственных стоматологических учреждений (на примере городской поликлиники №8) достигнута.
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.