Информационные технологии в формировании позитивного имиджа государственной организации

Актуальность исследования. Сегодня уже не подвергается сомнению актуальность формирования имиджа страны, региона, города, предприятия или отдельного человека. Это обусловлено таким ростом влияния средств массовой коммуникации, когда имидж, образ, бренд могут изменять реальность так, как это выгодно людям, управляющим коммуникативными механизмами.
Собственно имидж – это лишь яркая этикетка, ярлык на верхушке информационного айсберга, подводную часть которой не всегда возможно, да и не обязательно использовать полностью для достижения каких-либо целей. Достаточно использовать имиджевый ярлык, если он удачно найден и надежно закреплен в массовом сознании.
Имидж есть у любой организации. Он определяется совокупностью характеристик, дающих представление о ее деятельности. Имидж не принадлежит самой организации, а существует в виде мнения или оценки в глазах каждого из людей, которые с ней связаны тем или иным образом. Он может быть специально продуманной и выстроенной моделью, которая реализуется фирмой или личностью, тогда особенно заметно, что об имидже заботятся. Забота об имидже – признак развивающихся организаций, стремящихся обрести свое лицо, ищущих наиболее оптимальные направления своего движения, пытающихся найти гармоничные способы сосуществования с социумом.
Для того чтобы добиться той или иной цели организации нужен соответст¬вующий положительный имидж.
Значимость имиджа сегодня явно возрастает из-за все более растущего влияния коммуникативных потоков на жизнь обычного человека. Вероятно, это связано с определенным усложнением нашего мира, и чтобы оказаться на равных с этим усложнением человеку приходится обрабатывать все большие массивы информации. Но возможности его остаются практически теми же. Именно поэтому имидж как картинка-символ, заменяющая собой более сложную структуру, становится важной составляющей деятельности любого человека.
Актуальность исследования обусловлена повышением интереса многих организаций к процессу формирования...

1. Ашервуд Б. Азбука общения или public relations библиотеки. – М.: Либерея,1995. – 174с.
2. Берд П. Продай себя. Тактика совершенствования Вашего имиджа. – Минск,1997
3. Богданов Е. Н. Психологические основы «Паблик рилейшнз»/ Е.Н.Богданов, В.Г.Зазыкин. – М.,2003. – С.35
4. Браун Л. Имидж – путь к успеху. – СПб.,1996
5. Ванеев А.Н. Новое в отечественной теории управления библиотеками//Управление библиотекой: новые идеи и практические решения: Сб. науч. тр. Вып.1 – М.,1995. – С.20
6. Даулинг Г. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности. – М.: ИНФРА-М,2003
7. Дмитриев Б.А. предпосылки, условия и возможности формирования современного имиджа Дзержинска//Культура. Технология. Цивилизация: Сборник научных статей. – Н.Новгород,2007. – С.273
8. Ефимова И.В. Семинары-практикумы по организации виртуальной справочно-виртуальной службы // Юношеские библиотеки России: информационный вестник. – Вып.4. – М.,2007. – С. 113
9. Имидж лидера. Психологическое пособие для политиков. – М.,1994
10. Ковальчук А.С. Основы имиджелогии и делового общения. - Ростов н/Д.: Феникс, 2003.
11. Криксунова И. Создай свой имидж. – СПб,1997
12. Кузин Ф.А. Современный имидж делового человека, бизнесмена,
политика. - М.: Ось-89, 2002
13. Лебедева Т. Паблик рилейшенз. Корпоративная и политическая режиссура. Модели, система ценностей, каналы СМК. – М.,1999
14. Организация рекламной деятельности в библиотеке: Консультация. – Самара,2002. – С.15
15. Паблик рилейшнз в культуре библиотек. – М.,2001. – С.19
16. Панасюк А.Ю. Формирование имиджа. – М.: Омега-Л,2007. – С.39
17. Панасюк А.Ю. Я — Ваш имиджмейкер готов сформировать
Ваш профессиональный имидж. - М.: Дело, 2004.
18. Перелыгина Е.Б. Закономерности формирования имиджа как феномена интерсубъектного взаимодействия. – М.,2002
19. Перелыгина Е.Б. Механизмы функционирования имиджа как феномена интерсубъектного взаимодействия. – М.: ИнтеллектЦентр,2003
20. Перелыгина Е.Б. Психология имиджа. –...