Условия принятия управленческих решений и факторы их качества

Введение
Процесс принятия решений при кажущейся простоте очень непрост. В нем достаточно много тонкостей и подводных ри¬фов, хорошо знакомых профессиональным менеджерам.
В каждой организации осуществляется разработка управ¬ленческих решений. И в каждой организации практика разра¬ботки и принятия управленческих решений имеет свои осо¬бенности, определяемые характером и спецификой ее деятель¬ности, ее организационной структурой, действующей систе¬мой коммуникаций, внутренней культурой. Тем не менее, имеется общее, характерное для любого про¬цесса принятия решений, где бы он ни осуществлялся. Это тот единый стержень, который формирует технологию разработки и принятия решений, используемую в любой организации. Одной из отличительных черт теории принятия решений является наличие в ней методов, поз¬воляющих обрабатывать как количественную, так и качествен¬ную (неколичественную) информацию.
При этом в процессе принятия решений большое внимание уделяется использованию методов экспертного оценивания, предназначенных для работы, как с количественной, так и с качественной информацией.
Актуальность данной темы обусловлена тем, что на современном этапе развития информационных технологий в менеджменте существует острая практическая необходимость определения из влияния на принятие управленческих решений. Этим обоснован выбор темы нашего исследования: «Условия принятия управленческих решений и факторы их качества».
Объект исследования – процесс принятия управленческих решений
Предмет исследования – условия и факторы, влияющие на качество принимаемого управленческого решения
Цель – проанализировать условия принятия управленческих решений и факторы их качества.


Задачи исследования:
1. Проанализировать виды информационного, математического, технического, программного и лингвистического обеспечения принятия качественных решений
2. Обосновать организационно-правовое, кадровое, финансовое обеспечение, его виды, источники, методы формирования.
3.Определить понятие...

Заключение

На основе анализа специальной литературы мы считаем целесообразным, сделать ряд выводов:
1. Информационное обеспечение — одно из важнейших обеспечи¬вающих функций, качество которой является определяющим факто¬ром обоснованности принимаемого решения и эффективности функ-ционирования системы менеджмента. В динамике информационное обеспечение как процесс входит в понятие коммуникация. Поэтому сначала рассмотрим это понятие по источнику.
2. Систематизировать применяемые в принятии качественного решения математические методы можно по различным признакам. На¬иболее целесообразной и простой представляется классификация эко¬номико-математических методов по трем признакам:
- по содержанию метода, т.е. принадлежности к определенному разделу современной ма¬тематики;
- по содержанию задачи экономического анализа;
- по со¬держанию аналитической деятельности, т.е. принадлежности к опреде¬ленному виду экономического анализа.
3. Для внедрения эффективной системы качества требуется документировать деятельность предприятия и обеспечить организацию его функционирования по перечисленным направлениям. Осуществить это можно с помощью информационных технологий трех уровней: комплексных систем управления предприятием (продукты Baan, SyteLine и др.); систем электронного документооборота; продуктов, позволяющих создавать модели функционирования организации, проводить анализ и оптимизацию ее деятельности, систем нижнего уровня класса АСУТП и САПР, продуктов интеллектуального анализа данных, а также ПО, ориентированное на подготовку и поддержание функционирования систем качества.
4. Программные продукты составляют особую группу, они созданы для решения информационных проблем предприятий, сертифицированных по ISO 9000 или же готовящихся к таковой сертификации. Для тех и других разработаны программные продукты нескольких групп.
5. Лингвистическое обеспечение – это система языковых средств, которые служат для формирования информационных массивов.
6....