Выгорание банковских работников

Вопрос о профессиональном самочувствии банковского работника, его эмоциональном состоянии в процессе профессиональной деятельности, о профессиональном выгорании встаёт на первый план при изучении специфики профессиональной деятельности работника банка.
По мнению исследователей, выгорание является эмоциональным истощением, следующим из стресса межличностного взаимодействия. Главной причиной развития этого синдрома являются эмоционально затруднённые или напряжённые отношения в системе "человек - человек"......
Актуальность темы для психолога обусловлена ростом числа профессиональных стрессов и связанных с ними снижением эффективности профессиональной деятельности банковских работников. Кроме этого необходимо изучать проблему профессионального выгорания с целью их учёта в профессиональной деятельности.
Предметом исследования является профессиональное выгорание.
Объект исследования – деятельность банковского работника.

Таким образом, изучив теоретические аспекты проблемы исследования, были сделаны следующие выводы:
• профессиональная деятельность является необходимым и важнейшим фактором разностороннего развития личности, в рамках которой наблюдается зависимость профессиональных способностей от специфики задач и функций деятельности, что требует от специалистов соответствующих систем психологических качеств и способностей;
• психологические черты личности современного банковского работника включают в себя как интеллектуальные, эмоционально – волевые характеристики, так и идейно – нравственные, научно-профессиональные, организационные, психофизические свойства, особенности мотивации деятельности;
• профессиональная деформация банковских работников проявляется в ограничении круга интересов, фиксации внимания преимущественно на внешней стороне явлений в ущерб внутреннему содержанию, обострении эмоциональных реакций.....