Психология общения

Проблема общения, деловых коммуникаций неоднократно ставилась в ХХ веке отечественными и зарубежными исследователями. Она рассматривалась в рамках работ, посвящённых философским, социологическим и психологическим аспектам политики и права, развития общества, индивидуальной и общественной психологии.
В последнее время активизировалось исследование проблемы общения как на теоретическом, так и на прикладном уровне.
В современном обществе изменения в социальных сферах неизбежно влекут за собой изменения в психологии, ценностях людей. Ценностный мир современного человека определяет его семейную и профессиональную жизнь, способы реализации своего «Я».
Сегодня проблематика, связанная с изучением делового общения бесспорно, актуальна. К проблемам эффективного общения проявляются интерес не только профессиональные психологи и социологи, но и педагоги, социальные работники, политики и т.д., словом все те, кто в своей практической деятельности связан с проблемами взаимодействия людей.
Новые социально – экономические условия жизни в нашей стране порождают иные стили отношений между людьми, влияющие на взаимопонимание между ними.
Таким образом, изучение общения затрагивает широкий спектр проблем, начиная от фундаментальных теоретических и завершая прикладными и описательными.
Проблема формирования человека, его общение - одна из стержневых в психологии. По мнению Б.Ю. Ломова в отечественных психологических исследованиях деятельности вопросам общения принадлежит ведущая роль [12.с.192]. По мнению психолога, разработка этих вопросов имеет огромное значение не только для развития теории психологии, но и для решения многих практических задач.
В настоящее время, задачей общества является достижение наиболее эф¬фективной общественной формы организации деятельности личности. Однако для этого необходимо знать особенности механизмов общения. В современных условиях социального и экономического развития общества государство предъявляет более высокие требования к...

Итак, изучив теоретические аспекты проблемы исследования, были сформулированы следующие выводы:
• общение – это взаимодействие двух (или более) людей, направленное на согласование и объединение их усилий с целью налаживания отношений и достижений общего результата;
• общение - одна из форм взаимодействия людей в процессе их деятельности;
• общение является неотъемлемой частью социального бытия и средством формирования и функционирования сознания, индивидуального и общественного;
• общение играет большую роль в формировании человеческой психики, её развитии и становлении культурного, социального поведения человека;
• межличностное общение – общение между индивидами в процессе деятельности;
• психологическими механизмами воспри¬ятия и понимания при межличностном общении являют¬ся идентификация, эмпатия и рефлексия;
• специфика делового общения обусловлена тем, что оно возникает на основе и по поводу определенного вида дея¬тельности, связанной с производством какого-либо продук¬та или делового эффекта.