Конфликты в аптечном коллективе
контрольные работы, Психология Объем работы: 23 стр. Год сдачи: 2008 Стоимость: 300 руб. Просмотров: 846 | | |
Оглавление
Введение
Заключение
Заказать работу
Введение 3
1. Виды групп и их функции 4
2. Коллектив как малая группа 7
3. Основные характеристики коллектива 10
4. Факторы взаимодействия в коллективе 15
5. Причины возникновения конфликтов в аптечном коллективе 17
Заключение 21
Список литературы 22
Знание психологии первичных человеческих групп является необходимой предпосылкой научной организации и руководства социальными процессами в коллективе, трудовой деятельности.
В коллективе определяющими являются непосредственные отношения и взаимодействия между ее членами, эмоциональный контакт, податливость или сопротивление групповому давлению, социально-психологическая совместимость и т.д. В коллективе определяющими выступают те взаимодействия и взаимоотношения людей, которые опосредованы целями, задачами и ценностями совместной деятельности, то есть ее реальным общественным и личностно значимым содержанием.
В настоящей работе сделана попытка сделать теоретический анализ, обобщить исследования, существующие в литературе, проводимые в русле данного исследования.
Как показало теоретическое исследование, высшим уровнем развития малой группы принято считать группу-коллек¬тив, отличающуюся единством, организованностью, высоким уровнем подготовленности и психологической коммуникативности.
Коллектив - это группа людей, составляющая часть общества, объединенная общими целями и близ¬кими мотивами совмест¬ной деятельности, подчи¬ненными целям этого об¬щества. В коллективе происходит слияние мо¬тивов взаимоотношений и содержания общего дела. Главным стимулом, побуждающим коллектив к единству действий, являет¬ся общность интересов и задач.
Важным фактором, влияющим на психологический климат коллектива, являются межличностные отношения - объективно переживаемые, в разной степени осознаваемые взаимосвязи между людьми. В их основе лежат эмоциональные состояния взаимодей¬ствующих людей.
Отчетливым показателем раз¬вития коллектива и существующих в ней межличностных отношений является степень соблюдения групповых норм и сами нормы.
Конфликт есть качество взаимодействия между людьми (или элементами внутренней структуры личности), выражающееся в противоборстве сторон ради достижения своих интересов и целей.
Основой всех конфликтов являются противоречия возникающие между людьми или внутри структуры самой личности.
Конфликт может выполнять как позитивные, так и негативные функции в любой системе, будь то личность, группа или общество в целом.
Разрешение конфликта возможно как за счет изменения объективной конфликтной ситуации, так и за счет преобразования ее образов, имеющихся у оппонентов.
После офорления заказа Вам будут доступны содержание, введение, список литературы*
*- если автор дал согласие и выложил это описание.