Ответственность и распределение обязанностей при принятии управленческих решений.

Введение 1
1. Особенности принятия управленческих решений в условиях новых рыночных отношений. 3
Ответственность как неотъемлемый атрибут процесса принятия 7
решений. Виды ответственности. 7
Формы ответственности в менеджменте. 10
2. Делегирование полномочий и прав. 11
Иерархия функций в организации. 11
Распределение функциональных обязанностей. 13
Должностные инструкции. 16
Требования к профессиональному и культурному уровню современного руководителя. 17
3. Мотивация персонала при разработке и принятии управленческих решений 20
3.1. Формы поощрений и наказаний при принятии решений. 24
3.2. Локализация и устранение конфликтов в процессе разработки 24
управленческих решений. 24
3.3. Культура процессов управления в сфере торговли и услуг. 30
Заключение 32
Литература 33