Исследование ассортиментной политики розничного торгового предприятия и иллюстрация результатов исследования на примере магазина «Инструмент»

Актуальность темы исследования.
Наиболее важным аспектом маркетинговой политики предприятия следует признать его ассортиментную политику – именно грамотно
составленная ассортиментная политика позволяет привлечь платежеспособного покупателя и достичь главной цели предпринимательской
деятельности – извлечения максимально возможной прибыли. В силу этого исследование ассортиментной политики торгового предприятия
приобретает особую значимость и практическую ценность.
Для того, чтобы коммерческая деятельность была эффективной, предприятия должны уметь выявлять все недостатки торгово-
технологического и организационного процесса и устранять их. Фирмы не могут вечно полагаться на существующее состояние этого процесса,
т.е. он должен постоянно совершенствоваться. Одним из составляющих этого процесса является формирование ассортимента и товарных
запасов. От рациональности, полноты и устойчивости ассортимента зависит стабильность всего предприятия розничной торговли.
Главное звено менеджмента – человек, его психологические особенности имеют колоссальное значение, чему посвящено огромное количество
работ. Навыки взаимоотношений сотрудников и клиентов, деловой этикет, а так же пути разрешения стрессовых ситуаций могут быть могут
быть переданы персоналу организации.
Гипотеза исследования состоит в том, что культура делового общения между продавцом и покупателем – одно из важнейших условий наиболее
эффективной деятельности торговых предприятий, следовательно, руководитель должен заботиться о культуре общения сотрудников с
клиентами.
Целью настоящей дипломной работы является исследование ассортиментной политики розничного торгового предприятия и иллюстрация
результатов исследования на примере магазина «Инструмент».
Для достижения этой цели в работе решаются следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические основы формирования ассортиментной политики розничного торгового предприятия.
2. Исследовать эффективность ассортиментной политики предприятия...

Заключение

Итак, в настоящей дипломной работе рассматривалась ассортиментная политика малого предприятия розничной торговли.
Сделаем заключительные выводы по проведенному исследованию.
Коммерческая деятельность является одной из важнейших областей человеческой деятельности. Она заключается в выполнении ряда торгово-
организационных операций, направленных на процесс купли-продажи товаров и оказание торговых услуг с целью получения прибыли. От
эффективности организации этих процессов зависит рентабельность торговых организаций.
В настоящей работе было проведено изучение формирования ассортимента как одного из составляющих коммерческую деятельность
процессов, а также был проведен анализ состояния данного процесса в магазине «Инструмент».
В первой главе работы были рассмотрены основные теоретические положения по формированию ассортимента в магазине: понятие
ассортимента, его классификация, принципы формирования, факторы, влияющие на формирование ассортимента.
Во второй главе работы был проведен анализ процесса формирования ассортимента в магазине «Инструмент», его регулирования, процесса
управления товарными запасами, а также проведен экономический анализ ассортиментной политики магазина.
По результатам исследования первой и второй глав можно сделать следующие выводы. В целом заслуживает положительной оценки
деятельность магазина по формированию товарного ассортимента. Ассортимент имеет достаточную широту и глубину, сбалансирован. Однако
регулирование его недостаточно эффективно, так как товары, приносящие самую высокую прибыль и наиболее рентабельные занимают в
товарном ассортименте магазина самую маленькую долю. Эта проблема выяснилась в результате анализа экономических показателей
деятельности магазина «Инструмент», зависящих от ассортиментной политики. Так, основной результат этого анализа состоит в том, что если
товарный ассортимент магазина будет иметь пропорцию слесарных инструментов, малярных инструментов и крепежных товаров будет...