Качество продукции и ее конкурентоспособность (на примере ЗАО Мобиком-Центр)

Проблема качества, непростая во все времена, особенно остро стоит сейчас, на этапе перехода к рыночной экономике. Наши предприятия сталкиваются с большими трудностями, сокращением производства, многие заводы останавливаются, коллективы не получают зарплату. Проблемы осложняются ещё и нестабильностью в финансовой системе. Назревает вопрос: о каком же качестве может идти речь в такой ситуации? Лишь бы выжить, не допустить окончательного развала индустрии страны. В том-то и дело, что именно качество – это тот ключ, которым, как показывает опыт многих стран, открывают двери выхода из кризиса.
Качество – многосложное понятие, и его обеспечение требует объединение научных сил, от творческого потенциала до практического опыта многих специалистов. И при нынешней ситуации в России проблема качества не только важна, но и должна быть решена совместными усилиями государства, федеральных органов управления, руководителей коллективов предприятий, ученых, конструкторов, каждого инженера, рабочего.
В наши дни трудно кого-либо удивить широким применением радиоэлектроники в самых разных областях жизни – от космической телеметрии до бытовых печей СВЧ. Давно стало привычным ее применение в радиосвязи. Но даже на этом фоне сотовая связь является уникальным направлением, свидетельством чему служит ее бурный всплеск за последние 10 лет и продолжающееся сегодня широкое распространение по всему миру.
Сотовая связь молода. Ее идея была предложена в США в 1971 г., а в 1978 г. в Чикаго была запущена первая опытная сеть на 2 тысячи абонентов. В настоящее время сотовая связь используется на всех континентах, охватывая более 15 млн. абонентов, причем за последние 10 лет число абонентов выросло более чем в 100 раз. Сотовая связь соседствует, – разумеется, в условиях конкуренции – с другими системами подвижной радиосвязи, а в перспективе имеет шансы стать основой единой мировой системы персональной радиотелефонной связи.
Рынок сотовых услуг предоставлен несколькими операторами и...

Таким образом, компания «Мегафон», взявшая быстрый старт в освоении рынка услуг сотовой связи показывает хорошие экономические результаты своей деятельности и выступает в качестве серьезного конкурента среди «большой тройки».
В настоящее время важнейшая задача оператора «МегаФон» в условиях насыщения рынка – повышение лояльности абонентов, увеличение среднего срока активной жизни абонента в сети. Также необходимо продолжать работы по развитию сети, тарифных опций, которые позволят абонентам моделировать свои расходы, предоставление услуг в видеоформате, введение специального тарифа для передачи данных с использованием технологии GPRS, продолжать взятый курс на инновации, удовлетворяя потребности клиентов в самых передовых телекоммуникационных сервисах.
Также привлечению новых абонентов может способствовать отмена роуминговых барьеров между регионами, введение новых дополнительных услуг, проведение интересных акций и т.д. Необходимо добиваться максимального комфорта для клиента, сделать так, чтобы мобильный телефон стал для него практичным, полезным и привычным спутником жизни.