Роль и задачи стратегического маркетинга в компании «Очер Групп»

С начала 90-х годов процесс перехода к рыночной экономике изменил положение и принципы работы российских предприятий. Появилась потребность в реорганизации систем управления, исходя из новых условий динамичного изменения конкурентной среды, и удовлетворении потребностей потребителей. Мировая практика бизнеса на протяжении последних 50 лет осваивает маркетинговую концепцию управления в качестве предпринимательской философии бизнеса, которая заключается в использовании комплексного подхода инструментов ориентации на рынок для обеспечения удовлетворения запросов потребителей в качестве основы для достижения целей компании.
Несмотря на то, что термин «маркетинг» уже вошел в практику большинства российских компаний, бессистемность организации работы в области ориентации на рынок снижает эффект и дискредитирует данное понятие в глазах собственников компаний. Часто в журналах по маркетингу и книгах российских авторов можно встретить утверждение о том, что уровень развития маркетинга в отечественных компаниях значительно отстает от Запада. Одной из основных причин этому являются проблемы в области понимания значения маркетинга как общей философии бизнеса со стороны хозяйствующих субъектов и управляющих компаниями, что приводит:
• к отсутствию поддержки маркетологов со стороны руководства компаний;
• к недостаточному вниманию к стратегическому маркетингу и неверно поставленным стратегическим маркетинговым целям;
• к неверному отражению функциональных направлений маркетинга относительно маркетинговой стратегии.
Целью настоящей курсовой работы является изучение роли и задачи стратегического маркетинга в компании «Очер групп».

Исходя из необходимости данных действий, был сформирован общий вид маркетингового процесса компании и предложена структура, учитывающая необходимые новые управленческие должности компании. На основе данных структур сформировано распределение маркетинговых функций между подразделениями компании. Предложенная структура обеспечивает стратегический и тактический уровень маркетинга на данном этапе, а также отвечает целям обеспечения роста компании при невысоких затратах на преобразования. При этом данная структура будет актуальна максимум полгода, до момента реализации краткосрочных задач описанных выше.
Сроки проведения предложенных изменений:
6 месяцев 24 дня.
Рост постоянных затрат: 1,740 млн. руб/месяц
Дополнительные затраты на реализацию проекта реструктуризации: 2,1 млн. руб.
Ожидаемый эффект от внедрения преобразований:
Корпоративный уровень.
- Рост стоимости компании за счет роста ключевых нематериальных активов и способностей (репутации компании на рынке, партнерских взаимоотношений, опыт персонала)
- Обеспечение долгосрочной устойчивости компании на рынке и развития
Бизнес-уровень и функциональный уровень:
Рост прибыльности бизнес-подразделений за счет роста эффективности сделок
Снижение транзакционных издержек на сделки за счет организации партнерских взаимоотношений с потребителями и заключением долгосрочных контрактов.
Повышение прибыли за счет организованной ценовой политики.
Повышение удовлетворенности за счет повышение уровня обслуживания и скорости внедрение новых товаров.