. Покупательское поведение потребителей. Факторы, влияющие на поведение потребителей. Процесс принятия решения о покупке.

Потребности человека связаны с его экономическими интересами, социальными запросами, традициями и личным опытом, определяющими образ жизни и мышления, ценностными ориентациями: представлениями о прекрасном и безобразном, добре и зле, порядке и хаосе, должном и недопустимом. Таким образом, можно говорить о потребностях в экономическом, социальном, социокультурным, эстетическом, этическом, правовом и идеологическом аспектах.
Существуют четыре основных принципа формирования правильного представления о поведении потребителей:
- потребитель независим;