Оценка качества программы \"Продажа билетов в концертный зал\"

В данной работе оценивается программное средство «Продажа билетов в концертный зал» на фазе реализации и тестирования.
Данная фаза жизненного цикла предполагает рассмотрение шести показателей качества программного средства: надежность, сопровождаемость, удобство применения, универсальность, эффективность и корректность.
Показатели качества программного средства характеризуют потребительски – ориентированные свойства, которые соответствуют потребностям населения и экспорта продукции.
Оценка качества проводится в определенной последовательности: на фазе анализа проводится выбор показателей и из базовых значений; для показателей качества на всех уровнях (факторы, критерии, метрики, оценочные элементы) принимается единая шкала оценки от 0 до 1.
Факторы качества используются для обеспечения возможности получения интегральных оценок по группам комплексных показателей качества. Каждому фактору качества соответствует набор комплексных показателей второго уровня, называемых критериями качества. Комплексные показатели качества характеризуют программно-ориентированные свойства, которые обеспечивают достижение требуемые потребительски-ориентированных свойств.
Критерии качества определяют одной или несколькими метриками. Метрики составляются из оценочных элементов, определяющих заданное в метрике свойство. Число оценочных элементов, входящих в метрику не ограничено. Существует несколько методов определения значений оценочных элементов: измерительный, регистрационный, расчетный, экспертный, социологический и органометрический.