Способы речевого воздействия и манипуляций

Искусство общения, знание психологических особенностей и применение психологических методов крайне необходимы специалистам, работа которых предполагает постоянные контакты типа «человек – человек» – политикам, бизнесменам, менеджерам и многим другим. Таким образом, умение строить отношения с людьми, находить подход к ним, расположить их к себе нужно каждому. Это умение лежит в основе жизненного и профессионального успеха. Необаятельный, угрюмый человек будет испытывать затруднения в общении с коллегами, ему сложно будет устанавливать контакты с деловыми партнерами, добиваться успехов на переговорах. Залог успеха любых начинаний делового человека, какую бы задачу он ни решал, – создание климата делового сотрудничества, доверия и уважения.
...

1. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2000.
2. Вечер Л.С. Секреты делового общения. – М.: Высшая школа, 1996.
3. Гозман Л. Я., Шестопал Е. Б. Политическая психология. – Ростов-на-Дону, 1996.
4. Кабанов А.Ф. Основы управления персоналом. – М.: ИНФРА-М., 2002.
5. Майерс Д. Социальная психология. – СПб, 1997.
6. Молчанов В. Управление искусством или искусство управления (Заметки о контроле над художественной культурой на Западе) // Вопросы литературы. – 1978. – № 1.