Психология общения и деятельности. Барьеры общения, их значение в профессиональной деятельности менеджеров

Проблема общения и деятельности, деловых коммуникаций неоднократно ставилась в ХХ веке отечественными и зарубежными исследователями. Она рассматривалась в рамках работ, посвящённых философским, социологическим и психологическим аспектам политики и права, развития общества, индивидуальной и общественной психологии.
В последнее время активизировалось исследование проблемы общения и деятельности как на теоретическом, так и на прикладном уровне.
Сегодня проблематика, связанная с изучением делового общения и деятельности бесспорно, актуальна. К проблемам эффективного общения проявляются интерес не только профессиональные психологи и социологи, но и педагоги, социальные работники, политики и т.д., словом все те, кто в своей практической деятельности связан с проблемами взаимодействия людей.
Новые социально – экономические условия жизни в нашей стране порождают иные стили отношений между людьми, влияющие на взаимопонимание между ними.
Таким образом, изучение общения и деятельности затрагивает широкий спектр проблем, начиная от фундаментальных теоретических и завершая прикладными и описательными.

Таким образом, общение – это взаимодействие двух (или более) людей, направленное на согласование и объединение их усилий с целью налаживания отношений и достижений общего результата. Общение - одна из форм взаимодействия людей в процессе их деятельности. Общение является неотъемлемой частью социального бытия и средством формирования и функционирования сознания, индивидуального и общественного. Общение играет большую роль в формировании человеческой психики, её развитии и становлении культурного, социального поведения человека.
Межличностное общение – общение между индивидами в процессе деятельности. Психологическими механизмами барьеров и совместимости при межличностном общении являются идентификация, эмпатия и рефлексия. Специфика делового общения обусловлена тем, что оно возникает на основе и по поводу определенного вида деятельности, связанной с производством какого-либо продукта или делового эффекта.