проведение маркетинговых исследовании на примере TOO A-Lex

Казахстанский рынок фото услуг, по оценкам экспертов, за последние два года вырос на 20,3%. Поэтому, несмотря на высокие входные барьеры, с каждым годом число участников казахстанского фото рынка растет.
Технологии и уровень существующего фотооборудования позволяют компаниям производить продукцию и оказывать услуги одинакового потребительского качества. Отсюда, высокая конкуренция и постепенное сглаживание различий в предлагаемых услугах.
Чтобы выиграть предстоящую битву за клиентов, требуется предоставлять услуги и сервис более высокого качества, своевременно выявлять изменения в предпочтениях потребителей и рыночных тенденциях, быстро реагировать на выявленные изменения.
Это подводит казахстанские предприятия к осознанию проблемы необходимости практического применения маркетинговых принципов в своей повседневной деятельности. Однако, для этого нужны не только подготовленные специалисты, а определенные усилия по исследованию, планированию, организации и контролю маркетинговой деятельности на предприятии.
Маркетинговые исследования представляют собой сбор, обработку и анализ данных с целью уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений.
...

В дипломной работе были поставлены и решены следующие задачи:
- изучение теоретических аспектов проведения маркетинговых
исследований;
- ознакомление с ролью маркетинговых исследований для выбора маркетинговой стратегии фирмы;
- изучение организации и порядка проведения маркетинговых исследований;
- изучение зарубежного опыта маркетинговой деятельности фирм на рынке фото услуг;
- провести 8\\УОТ-анализ деятельности предприятия TOO A-Lex;
- проанализировать рыночные возможности фирмы;
- провести анализ составляющих комплекса маркетинга TOO A-Lex;
- осуществить прогнозирование рынка сбыта продукции;
- разработать направления маркетинговой политики для предприятия на рынке фото услуг.
TOO “A-Lex” является крупным поставщиком услуг с разветвленной сетью филиалов. TOO “A-Lex” присвоен сертификат Коnicа Рпо1о Ехргезз, оно является официальным дилером фирмы.
...