Типичные ошибки менеджеров, усиливающие сопротивление изменениям

Необходимость периодических изменений не вызывает сомнений. На изменения необходимо реагировать быстро и четко. Обладать видением
ситуации и предвидеть, как она будет меняться — ценное качество любого руководителя и менеджера.
Существуют факторы, которые будут замедлять осуществление перемен в организации. Одним из самых важных факторов является
сопротивление изменениям со стороны работников компании. Организации без людей нет, поэтому чтобы осуществить изменения надо
заручится поддержкой сотрудников компании. Это потребует многих усилий: понимания, почему возникает сопротивление, как на него
реагировать, знания методов преодоления сопротивления.
Изменения происходят во внутренней среде организации, а значит, затрагивают организационную культуру. Ее роль в осуществлении
изменений велика. Культура — тонкая материя, затрагивающая каждого. Это требует от руководителей осторожности и внимательности при
принятии любых решений, связанных с проведением изменений.
Группы, поставленные перед необходимостью изменений, сталкиваются с тем, что неформальные связи, каналы общения, поведенческие
стереотипы станут другими. Следовательно, они легко откликаются на призывы к сопротивлению изменениям. Такое сопротивление со стороны
индивидов и групп может быть единственной, но мощной сдерживающей силой. Угроза со стороны этой силы зависит от разных причин,
но главными являются структура и культура организации.
В данной контрольной работе цель – обозначить проблемы, возникающие в связи с реструктуризацией предприятия.
В рамках поставленной цели были поставлены следующие задачи:
1. рассмотреть причины возникновения сопротивлений;
2. обозначить, как реагировать на изменения, поддержка изменений;
3. рассмотреть ошибки менеджеров, усиливающих сопротивления.
1. Причины сопротивления изменениям

Сопротивление изменениям проявляется на организационном уровне, уровне группы и индивида. Понимание того, на каком уровне возникает
сопротивление и чем оно характеризуется, позволяет менеджеру направить усилия в нужном направлении. Однако причины сопротивления
стратегическим изменениям отдельного сотрудника могут находиться на любом из этих трех уровней или на всех одновременно.
Существует ряд методов преодоления сопротивления изменениям: информирование и общение; участие и вовлеченность; помощь и поддержка;
переговоры и соглашения; манипуляции и кооптации; явное и неявное принуждение. Выбор того или иного подхода определяется как степенью
интенсивности сопротивления, так и ситуационными факторами.
Выбор стратегии осуществления изменений определяется такими факторами, как темп осуществления изменения; степень управления со
стороны менеджеров; использование внешних агентств, например консалтинговых; центральное или местное сосредоточение сил. Не
существует универсальных правил для выбора стратегии, однако помощь в осуществлении выбора может оказать использование метода
стратегического континуума, связывающего скорость осуществления изменений с организационной политикой.
В рамках поставленной цели были поставлены и решены следующие задачи:
1. рассмотрены причины возникновения сопротивлений;
2. обозначено, как реагировать на изменения, а также поддержка изменений;
3. рассмотрены ошибки менеджеров, усиливающих сопротивления.