Проект мероприятий по совершенствованию кадровой политики ООО \"Реал-тур\" г.Смоленск

Введение
В настоящее время любая турорганиза¬ция все надежды на свое успешное разви¬тие связывает прежде всего с высококвалифицированными специалистами. Каждый заинтересованный руководитель должен заботиться о том, как правильно подбирать персонал, какие требования следует к нему предъявлять, что необходимо для повышения профессиональных и дело¬вых качеств сотрудников, как создавать благоприятные ус¬ловия для наиболее эффективного использования имеюще¬гося кадрового потенциала.
К сожалению в настоящий момент имеет место огромный дефицит профессиональных знаний и умений в области управления персоналом у значительного числа руководителей, менеджеров и специалистов кадровых служб.
В каждой турфирме, так или иначе, происходит процесс движения кадров. Сменяемость, обновление, оборот рабочей силы – процесс естественный и неизбежный и необходимый для успешного развития коллектива. При современных темпах технологических изменений низкий уровень сменяемости кадров замедляет квалификационный рост, ведет к старению коллектива, снижению его творческого потенциала. Стабилизация кадрового ядра коллектива в сочетании с сокращением общей численности работников, осуществляется в первую очередь на базе роста технической вооруженности труда, расширения использования сложной современной техники. При этом возрастают требования к опыту, квалификации, взаимозаменяемости, трудовой активности и качеству рабочей силы. Формирование всех этих характеристик требует продолжительного стажа совместной работы, то есть предполагает наличие стабильного кадрового ядра на предприятии.
Обеспечение стабильности кадрового состава организации – это важнейшее условие эффективного использования человеческого фактора и достижения экономической устойчивости самого предприятия.
Таким образом, тема диплома является актуальной, поскольку эффективное функционирование турпредприятия, его конкурентоспособность на рынке, получение прибыли, рост производительности труда, снижение затрат на реализацию услуг и...

Библиографический список
1. Конституция Российской Федерации
2. Гражданский кодекс РФ от 26 января 1996 года № 14-ФЗ (в ред. Федерального закона от 17 декабря 1999 года № 213-ФЗ)
3. Закон РФ \"О защите прав потребителей\", (в ред. Федерального закона от 17 декабря 1999 года № 212-ФЗ).
4. Алпатов Г.Е. Труд как экономическая категория. — СПб.: ГУТД, 1995
5. Алексунин В.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. -М.: Издательско- книготорговый центр \"Маркетинг\", 2001 г.
6. Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Учебное пособие М.: ИНФРА-М, 2001
7. Бизюкова И. В. Кадры. Подбор и оценка - М.: Гардарики 2004
8. Биржаков М.Б. Введение в туризм. 4-е издание. СПб.: Издательский дом Герда, 2002
9. Браймер Р. А. Основы управления в индустрии гостепри¬имства. Пер. с англ. М.: Аспект-Пресс, 1995
10. Бревнов А.А. Маркетинг малого предприятия. Практическое пособие. - К.: ВИРА-Р, 1998
11. Буймова Д. Экономичный вариант. Несколько полезных идей на выбор. // Маркетолог - 2001, № 3.
12. Вершигора Е.Е. Менеджмент. Уч.пособие – 2-ое изд.перераб. и дополн. – М:. ИНФРА – М, 2001
13. Волгин А. П. Управление персоналом в условиях рыночной экономики . - М., 1992.
14. Волков Ю.Ф. Введение в гостиничный и туристический бизнес. – Ростов-на-Дону, Феникс, 2003
15. В лабиринтах современного управления; Стратегическое планирование. Маркетинг. Обслуживание клиентов. Управление персоналом. Оплата труда. - М.: Экономика, 1999
16. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Гардарики, 1999
17. Власова В.М. Основы предпринимательской деятельности. - М., Финансы и статистика. 1997
18. Галль ЛЕ Ж. - М. Управление людскими ресурсами - М., 1995
19. Дурович А.П., Копанев А.С. Маркетинг в туризме Минск: 1998 г.
20. Дурович А.П. Маркетинг в туризме. 2-е издание. М.: Новое знание, 2001
21. Егоршин А. П. Управление персоналом - Н.Н., НИМБ, 1997
22. Зайцева Н.А. Практикум по проведению анализа деятельности предприятий гостеприимства. 2002
23. Исмаев...