Совершенствование информационной инфраструктуры турагенства

В настоящее время управление любой деятельностью невозможно без анализа большого объема информации и ее обработки с помощью вычислительной техники. Использование вычислительной техники в различных областях деятельности человека прошло большой путь, который определялся не только развитием собственно техники и, но и развитием принципов и методов обработки информации как с точки зрения областей применения, так и с точки зрения широты использования.
С созданием в 80-х годах персональных компьютеров произошло не только увеличение компьютеризированных рабочих мест, а, что более важно, изменение требований к программному обеспечению, которое использовалось в сфере управления и других. Программное обеспечение теперь не должно требовать специально подготовленного оператора и должно быть понятно специалисту в предметной области, который пользуется компьютером, как инструментом.
Кроме того, информация, с которой мы работаем теперь, распределяется между различными компьютерами и для доступа к «чужим» данным используются локальные сети, которые пришли на смену многотерминальным системам.
Еще одним немаловажным, а в последнее время, быть может, наиболее важным аспектом использования персональных компьютеров стало развитие глобальных сетей и их использование не в режиме почты, а работа в режиме реального времени. Благодаря развитию телекоммуникаций и средств связи становиться возможным доступ к огромным накопленным за столетия знаниям с использованием современных информационно-поисковых систем. Этот аспект деятельности чрезвычайно важен в научной и учебной работе, повышении квалификации.
Информационная инфраструктура (ИИ) – это организация взаимодействия информационных потоков (при этом несущественно, какой носитель).
Информационная инфраструктура приобретает в настоящее время такое же значение, как традиционные инфраструктурные составляющие – транспорт, энергоснабжение, связь и т.д. И так же, как эти традиционные составляющие, Информационная инфраструктура нуждается в...

Основываясь на проанализированных данных можно сказать, что предприятие занимает устойчивое место на рынке туризма. Занимаясь туристической деятельностью, предприятие зарекомендовало себя как рентабельное, то есть получающее прибыль, регулярно выплачивает налоги в соответствующие органы – инспекцию по налогам и сборам.
Туристический бизнес, являясь одной из самых динамических сфер экономики, представляет собой высоко насыщенную информационную отрасль. Другими словами, сбор, хранение, обработка и передача актуальной информации является важнейшим и необходимым условием функционирования любого туристского предприятия. Успех бизнеса некоторых отраслей экономики напрямую зависит от скорости передачи и обмена информацией, от ее актуальности, своевременности получения, адекватности и полноты. В связи с этим успешное развитие туристского бизнеса предполагает широкое использование новейших технологий как в области создания турпродукта, так и его продвижения на рынок услуг.
Современные компьютерные технологии активно внедряются в сферу туристического бизнеса, и их применение становится неотъемлемым условием повышения конкурентоспособности любого туристического предприятия. Индустрия туризма позволяет использовать все многообразие компьютерных технологий, начиная от специализированных программных продуктов управления отдельной туристической фирмой до применения глобальных компьютерных сетей.
Несмотря на то, что предприятие развивается вполне успешно имеются недостатки:
1. На предприятии нет отдельного отдела маркетинг. Маркетинг обеспечивает не только эффективное удовлетворение потребностей рынка, но и успех предприятия в конкурентной борьбе. Зародившись в производственной сфере, маркетинг достаточно длительное время не находил соответствующее применение в сфере туризма. Однако возрастание конкуренции, коммерциализации туристской деятельности привели к необходимости скорейшего внедрения основных элементов маркетинга в практику работы туристского предприятия. Вместе с тем...