Система маркетинговых коммуникаций

Маркетинг предполагает решение не только относительно пассивной задачи детального и всестороннего изучения требований конечного
потребителя к товару, адаптацию к нему выпускаемой услуги, но и задачи по формированию спроса и стимулированию сбыта в целях
увеличения объемов продаж, повышение эффективности и прибыльности предпринимательской деятельности, именно этому призван служить
элемент комплекса маркетинга – комплекс маркетинговых коммуникаций.
Маркетинговые коммуникации занимают особое место в системе производственно-сбытовой деятельности компании, так как представляют
активную часть всего комплекса маркетинга.
Система маркетинговых коммуникаций – это целенаправленное и комплексное воздействие на среду фирмы, способствующее достижению
целей фирмы.
В последнее время отмечается рост значимости коммуникационной политики в маркетинге, в связи со следующими обстоятельствами:
усиление конкурентной борьбы за потребителя;
повышение разнообразия коммерческих предложений;
рост требований пассажиров к качеству товара (услуги).
Маркетинговые коммуникации имеют особое значение в условиях сегодняшнего рынка России.
Компания не располагает достаточными материальными ресурсами, имеет место проблема человеческих ресурсов в области маркетинга.
Научный подход к управлению маркетинговыми коммуникациями позволяет реализовать сильные стороны компании и скрыть слабые. Только
при достижении необходимого уровня коммуникативности, компания может своевременно реагировать на изменение рынка, а так же оказывать
направленное воздействие на рынок. Следовательно, решение проблем в использовании системы маркетинговых коммуникаций – это путь к
успеху компании.
Цель данной дипломной работы – изучение системы маркетинговых коммуникаций компании «АДА–ДАЛ» и определение мер по
совершенствованию системы маркетинговых коммуникаций.
Для достижения данной цели, задачами работы рассматриваются:
Изучение теоретических аспектов разработки и...

Целью данной работы было – изучение системы стимулирования сбыта компании «АДА-ДАЛ» и определение мер по совершенствованию
системы маркетинговых коммуникаций компании. Результаты работы подтвердили актуальность темы для компании.
Компания затрачивает значительные средства на стимулирование сбыта, при этом не достигает целей маркетинговой деятельности –
увеличение доли рынка.
Изучение теоретического аспекта вопросов систем сбыта показывает, что связи основных факторов, обеспечивающих эффективное
использование системы маркетинговых коммуникаций, следует рассматривать:
Определение целей маркетинговых коммуникаций в соответствии с целями маркетинга компании.
Разработку и использование коммуникационной стратегии, позволяющей эффективно воздействовать на целевую группу.
Комплексное использование элементов системы маркетинговых коммуникаций.
Определение эффекта и оценка использования элементов маркетинговых коммуникаций.
Анализ использования системы стимулирования сбыта в компании «АДА-ДАЛ» позволил выявить следующие недостатки:
Нет программы использования системы маркетинговых коммуникаций.
Исследование и анализ конъюнктуры рынка потребителя услуги «ДАЛ» не позволяют определять эффективные способы стимулирования
сбыта. Прежде всего, отсутствует мотивационный анализ поведения пассажиров.
В системе маркетинговых коммуникаций используются отдельные элементы системы содействия продажам и рекламы.
Рекламная деятельность компании, как наиболее значимый элемент маркетинговых коммуникаций для достижения маркетинговых целей
компании – неэффективна.
Среди основных причин можно выделить:
отсутствие планирования рекламной деятельности;
неэффективность рекламных обращений;
отсутствие знания подходов в выборе рекламоносителей;
не эффективное использование выделяемых на рекламу средств, по причине отсутствия оптимальных подходов в формировании бюджета
рекламы;
отсутствие оценки эффективности использования рекламы.
Элементы системы...