Общение и его роль в деятельности руководителя и подчинённых

Знание психологии первичных человеческих групп является необходимой предпосылкой научной организации и руководства социальными процессами в коллективе, трудовой деятельности.
Управление группой имеет очень большое значение в современной жизни. Чтобы справиться с потенциальными проблемами и овладеть потенциальными возможностями, руководство должно признать и работать с группой, прислушиваться к мнению неформальных лидеров и членов группы, учитывать эффективность решений группы, разрешать членам группы участвовать в принятии реше¬ний, оперативно предоставлять официальную информа¬цию.
Таким образом, общение в деятельности руководителя и подчинённых является необходимым элементом механизма управления.
В настоящей работе сделана попытка теоретического и практического анализа особенностей общения и его роли в деятельности руководителя и подчинённых.
Актуальность данного исследования определяется тем, что изучение делового общения в организации является важным с точки зрения повышения эффективности профессиональной деятельности.
Цель исследования – теоретическое и практическое исследование особенностей общения и его роли в деятельности руководителя и подчинённых.
Объектом исследования является психологические особенности профессиональной деятельность руководителя организации.
Задачами исследования являются:
1. Изучение специфики общения в организации.
2. Исследование особенностей деятельности руководителя как субъекта организаторской деятельности.
3. Анализ стилей руководства руководителя организации.
4. Изучение специфика управленческого общения.
5. Практическое изучение особенностей общения и его роли в деятельности руководителя и подчинённых.
Предмет исследования – особенности общения руководителя и подчинённых.
Гипотеза исследования: психологическая атмосфера в коллективе зависит от стиля руководства руководителя организации.
Научная новизна исследования заключается в том, что в ней с позиции психологии труда исследуются особенности общения руководителя...

Анализ литературных источников по проблеме исследования показал, что:
• организационные отношения являются необходимым элементом механизма управления; организация – это социальная группа, которая направлена на достижение определённых целей, построена как специально структурированная и координированная система, предназначенная для некоторой деятельности, и связана с окружающей средой;
• управленческое общение – это деловое общение между субъектом и объектом управления в социальных организациях, осуществляемое знаковыми средствами, обусловленное потребностями управления их деятельностью;
• эффективность управленческого общения нельзя рассматривать в отрыве от управленческой деятельности в целом; эффективным следует считать такое управленческое общение, которое обеспечивает достижение целей управленческой деятельности посредством оперативной передачи необходимой информации, оптимального психологического воздействия, взаимопонимания между объектом и субъектом управления и их оптимального взаимодействия.
• стиль управления - это относительно устойчивая система способов, методов и форм воздействия руководителя на членов группы в соответствии с целями совместной деятельности, который проявляется в своеобразии применяемых конкретным руководителем способов деятельности и зависит от субъективных и объективных факторов; эффективность стиля лидерства меняется в зависимости от ситуации;
Практическое исследование показало, что:
• исследуемому руководителю характерен коллегиальный стиль руководства, менее выраженным является попустительский стиль руководства;
• коллегиальный стиль руководства способствует формированию конструктивных типов взаимодействия в коллективе;
• для коллектива наиболее высокими являются значения по показателям «удовлетворенность – неудовлетворённость» и «занимательность – скука»; испытуемые неудовлетворенны психологической атмосферой коллектива, взаимоотношениями между сотрудниками;
• профессиональному коллективу свойственны низкие значения...